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《铁路旅客运输管理规则》中规定,通过线路时,应走()。
A、天桥
B、地道
C、平过道
D、轨心
答案:ABC
铁路客运值班员题库
《铁路旅客运输规程》中规定,旅客丢失车票应另行购票。在列车上应自丢失站起(不能判明时从列车始发站起)补收票价,核收手续费。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-5428-c022-2fcf52e41616.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,旅客如继续旅行,要求将行李继续运至新到站时,可凭新车票及原行李票重新办理托运。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-14f8-c022-2fcf52e41607.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,对旅客的配合与支持应表示()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-b060-c022-2fcf52e41621.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,按规定收取运输费用,要求托运的物品符合国家政策法令和铁路规章制度。对托运的物品进行安全检查,对不符合运输条件的物品拒绝承运是承运人的基本义务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-1110-c022-2fcf52e4162c.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,通票是从发站至到站不需中转换乘的车票。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-63c8-c022-2fcf52e4162a.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,立岗姿势规范,精神饱满;服务时,态度和蔼,表情自然,用语文明,举止得体,庄重大方。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-43d8-c022-2fcf52e4161e.html
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《铁路劳动安全》中规定,必须横越列车、车列时,应先确认列车、车列暂不移动,然后由通过台或两车车钩上越过。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-4ba8-c022-2fcf52e4160b.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,对在不准吸烟处所吸烟的旅客,客运人员应进行(),必要时,可按有关规定进行处罚。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-5540-c022-2fcf52e41621.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,列车员对保持卧铺车的良好秩序负有责任,对轮流使用卧铺的行为应()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-9120-c022-2fcf52e41620.html
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电动塞拉门在无电无风的情况下可以使用内操作锁开启车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-7488-c022-2fcf52e41619.html
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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-55f8-c022-2fcf52e41610.html
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铁路客运值班员题库
《铁路旅客运输管理规则》中规定,通过线路时,应走()。
A、天桥
B、地道
C、平过道
D、轨心
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,对旅客的配合与支持应表示()。
A. 道歉
B. 感谢
C. 歉意
D. 致谢
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-b060-c022-2fcf52e41621.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,按规定收取运输费用,要求托运的物品符合国家政策法令和铁路规章制度。对托运的物品进行安全检查,对不符合运输条件的物品拒绝承运是承运人的基本义务。
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《铁路旅客运输规程》中规定,通票是从发站至到站不需中转换乘的车票。()
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,立岗姿势规范,精神饱满;服务时,态度和蔼,表情自然,用语文明,举止得体,庄重大方。()
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《铁路劳动安全》中规定,必须横越列车、车列时,应先确认列车、车列暂不移动,然后由通过台或两车车钩上越过。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-4ba8-c022-2fcf52e4160b.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,对在不准吸烟处所吸烟的旅客,客运人员应进行(),必要时,可按有关规定进行处罚。
A. 教育
B. 劝阻
C. 阻止
D. 制止
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-5540-c022-2fcf52e41621.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,列车员对保持卧铺车的良好秩序负有责任,对轮流使用卧铺的行为应()。
A. 阻止
B. 劝阻
C. 报告列车长
D. 予以制止
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-9120-c022-2fcf52e41620.html
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电动塞拉门在无电无风的情况下可以使用内操作锁开启车门。
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