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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，行李架物品摆放（）。

A、平稳

B、牢固

C、整齐

D、整洁

答案：ABC

铁路客运值班员题库
《青藏集团公司客货营销部关于加强站台安全管理的通知》中规定，使用移动装备前须确认设备状态，使用过程中发生故障应立即停止作业，及时转移至安全地点。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-8fe0-c022-2fcf52e41601.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，行李车内无违章运输物品，无闲杂人员，货仓拉门（）。
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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，行包营业窗口由快运公司代管的，行包损失赔偿的办理权限由直属站段负责。
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《铁路旅客运输办理细则》第38条规定由于工作人员失误，造成旅客车票丢失时，应赔偿旅客的车票票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-8428-c022-2fcf52e4161f.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，重点旅客包括老、幼、病、残、孕旅客。
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《铁路旅客运输办理细则》中规定，承运人租出的车辆必须技术状态良好，保证安全，符合列车运行条件，设备、配件应齐全。租用时双方不办理交接手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-3820-c022-2fcf52e41629.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，客运职工的职业道德优质服务：做到主动热情，细心周到。（）
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《铁运旅客运输规程》中规定，新闻图片和中、小学课本属于（）类包裹。
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《铁路客运运价里程表》中规定，△表示连接线路连接点的车站。（ ）


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《动车组列车服务质量规范》第3.6.4条规定，动车组列车运行中，发现车门未锁闭或锁闭状态不良时，（），并及时通知随车机械师处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-4d70-c022-2fcf52e4160f.html
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铁路客运值班员题库

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，行李架物品摆放（）。

A、平稳

B、牢固

C、整齐

D、整洁

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，行李车内无违章运输物品，无闲杂人员，货仓拉门（）。

A. 加明锁

B. 加锁

C. 不锁

D. 半锁

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A. 一类

B. 二类

C. 三类

D. 四类

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《动车组列车服务质量规范》第3.6.4条规定，动车组列车运行中，发现车门未锁闭或锁闭状态不良时，（），并及时通知随车机械师处理。

A. 指派专人看守

B. 立即通知司机停车

C. 及时采取挂网措施

D. 及时手动关闭车门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-4d70-c022-2fcf52e4160f.html
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