《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，夜间（）要轻。

A. 工作人员

B. 列车长

C. 值班员

D. 餐车长

A. 一等

B. 二等

C. 三等

D. 四等

A. 普通旅客列车和动车组列车一等座

B. 普通旅客列车和动车组列车二等座

C. 普通旅客列车硬座和动车组列车二等座

D. 普通旅客列车硬座和动车组列车一等座

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，餐车对旅客供餐时，不在餐车逗留、闲谈、占用座席、( )。

A. 逗留

B. 闲谈

C. 陪客人就餐

D. 陪旅客就餐

A. 知位置、知性能、会使用

B. 知位置、知作用、会操作

C. 知位置、知用途、会操作

D. 知位置、知用途、会报警

A. 5.0

B. 10.0

C. 15.0

D. 20.0

A. 衣服

B. 个人阅读的书记

C. 残疾人用车

D. 其他旅行必需品