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铁路客运值班员题库
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铁路客运值班员题库
《铁路旅客运输办理细则》第16条规定,动车组列车车厢通过台内端门框旁设儿童票标高线。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-b9b8-c022-2fcf52e41600.html
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《铁路客运运价规则》第19条规定,行李、包裹票的起码运费为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-cfa0-c022-2fcf52e41613.html
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《铁路旅客运输规程》第三十二条规定,除特殊情况并经( )同意外,持低票价席别车票的旅客不能在高票价席别的车厢停留。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-0b08-c022-2fcf52e41626.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,夜间除作业外,行走、交谈、开关门要轻。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-3c08-c022-2fcf52e4160f.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,重点旅客是指( )旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-ae90-c022-2fcf52e41617.html
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《铁路旅客运输规程》第四十条规定,发生车票误售、误购时,在( )应换发新票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-c218-c022-2fcf52e41617.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,行李架物品摆放()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-12d8-c022-2fcf52e41602.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,业务办理符合规定,票据、台账、报表填写规范、内容准确、完整清晰。配备保险柜,营运进款结算准确,票据、现金( ),到站按规定解款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-5158-c022-2fcf52e41608.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,学生每年限购()次单程减价票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-8d38-c022-2fcf52e4161d.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,承运人应当对铁路运送期间发生的旅客人身伤害承担损害赔偿责任;但伤亡是不可抗力、旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的,承运人承担责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-6100-c022-2fcf52e41621.html
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《铁路旅客运输办理细则》第16条规定,动车组列车车厢通过台内端门框旁设儿童票标高线。
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《铁路客运运价规则》第19条规定,行李、包裹票的起码运费为()。

A. 3元

B. 5元

C. 2元

D. 1元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-cfa0-c022-2fcf52e41613.html
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《铁路旅客运输规程》第三十二条规定,除特殊情况并经( )同意外,持低票价席别车票的旅客不能在高票价席别的车厢停留。

A. 客运员

B. 客运值班员

C. 列车员

D. 列车长

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-0b08-c022-2fcf52e41626.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,夜间除作业外,行走、交谈、开关门要轻。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-3c08-c022-2fcf52e4160f.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,重点旅客是指( )旅客。

A. 老、幼、病、残

B. 老、幼、病、残、孕

C. 老、弱、病、残

D. 老、幼、弱、病、残、孕

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-ae90-c022-2fcf52e41617.html
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《铁路旅客运输规程》第四十条规定,发生车票误售、误购时,在( )应换发新票。

A. 列车始发站

B. 发站

C. 列车终点站

D. 列车停车站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-c218-c022-2fcf52e41617.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,行李架物品摆放()。

A. 平稳

B. 平稳、牢固、整齐

C. 安全、整齐

D. 牢固

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-12d8-c022-2fcf52e41602.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,业务办理符合规定,票据、台账、报表填写规范、内容准确、完整清晰。配备保险柜,营运进款结算准确,票据、现金( ),到站按规定解款。

A. 及时入柜

B. 及时入柜加锁

C. 统一放入手提包

D. 交乘警代为保管

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-5158-c022-2fcf52e41608.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,学生每年限购()次单程减价票。

A. 4.0

B. 3.0

C. 2.0

D. 5.0

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-8d38-c022-2fcf52e4161d.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,承运人应当对铁路运送期间发生的旅客人身伤害承担损害赔偿责任;但伤亡是不可抗力、旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的,承运人承担责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-6100-c022-2fcf52e41621.html
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