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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，进站提前到岗，确认站台，试开车门（塞拉门除外），停稳开门，卡牢翻板，旅客可以从背面车门下车。

答案：B

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《铁路旅客运输规程》中规定，（）以上乘车日期、车次、到站、座别相同的旅客可作为团体旅客，承运人应优先安排。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-ac78-c022-2fcf52e4160f.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，持用伪造或涂改的车票乘车时，除按无票处理外并送交公安部门处理。还须加收已乘区间应补票价50％的票款。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-5548-c022-2fcf52e41612.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，站、车要积极宣传、大力开展爱国卫生运动，建立健全卫生负责制，并做到按质量标准定期检查。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-9a78-c022-2fcf52e4162a.html
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《铁路旅客运输规程》第15条规定，动车组列车车票最远只发售至（ ）终点站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-45a0-c022-2fcf52e4161c.html
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《铁路旅客运输规程》第21条规定，中国人民解放军和中国人民武装警察部队因伤致残的军人，凭“中华人民共和国残疾军人证”可享受半价车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-4990-c022-2fcf52e41610.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，在无人售票的乘降所上车的人员，可在列车内购票，（）手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-fcb0-c022-2fcf52e4160d.html
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《铁路客运运价规则》第22条规定，旅客可凭客票办理一次行李托运。托运的行李在（）千克以内，按行李运价计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-c218-c022-2fcf52e41619.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-1cc8-c022-2fcf52e4160c.html
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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，“小件理赔审批表”须经主管负责人审核批准并加盖行包损失处理专用章后，交赔偿要求人签字确认。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-68d0-c022-2fcf52e41620.html
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列车卫生小组每隔（）小时对全列旅客进行巡视，及时发现和处置身体状况异常旅客。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，进站提前到岗，确认站台，试开车门（塞拉门除外），停稳开门，卡牢翻板，旅客可以从背面车门下车。

答案：B

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《铁路旅客运输规程》中规定，（）以上乘车日期、车次、到站、座别相同的旅客可作为团体旅客，承运人应优先安排。

A. 10人

B. 20人

C. 5人

D. 15人

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《铁路旅客运输规程》中规定，持用伪造或涂改的车票乘车时，除按无票处理外并送交公安部门处理。还须加收已乘区间应补票价50％的票款。（）
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《铁路旅客运输规程》第15条规定，动车组列车车票最远只发售至（ ）终点站。

A. 本次列车

B. 列车

C. 旅客购票

D. 中途站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-45a0-c022-2fcf52e4161c.html
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《铁路旅客运输规程》第21条规定，中国人民解放军和中国人民武装警察部队因伤致残的军人，凭“中华人民共和国残疾军人证”可享受半价车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-4990-c022-2fcf52e41610.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，在无人售票的乘降所上车的人员，可在列车内购票，（）手续费。

A. 加收

B. 不收

C. 加倍补收

D. 收取

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-fcb0-c022-2fcf52e4160d.html
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《铁路客运运价规则》第22条规定，旅客可凭客票办理一次行李托运。托运的行李在（）千克以内，按行李运价计算。

A. 30.0

B. 50.0

C. 75.0

D. 90.0

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-c218-c022-2fcf52e41619.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-1cc8-c022-2fcf52e4160c.html
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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，“小件理赔审批表”须经主管负责人审核批准并加盖行包损失处理专用章后，交赔偿要求人签字确认。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-68d0-c022-2fcf52e41620.html
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列车卫生小组每隔（）小时对全列旅客进行巡视，及时发现和处置身体状况异常旅客。

A. 1.0

B. 2.0

C. 3.0

D. 5.0

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-8180-c022-2fcf52e41610.html
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