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铁路客运值班员题库
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《铁路旅客运输规程》中规定,儿童(含免费儿童)免费携带品最大重量为10kg。()
答案:A
铁路客运值班员题库
《铁路旅客运输规程》中规定,快运包裹按承诺的运到期限计算。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ce1b-58a0-c022-2fcf52e41601.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,贴身卧具(被套、床单、枕套)和头靠套(),无污渍、无破损,已使用与未使用的分别存放;做到一客一换,终点站收取。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-8f28-c022-2fcf52e41623.html
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职工培训项目应按规定对培训资料进行整理、保存,保存期不少于3年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-1cc8-c022-2fcf52e41600.html
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《铁运旅客运输办理细则》中规定,对超过规定保管期限的物品报铁路局,经批准后交拍卖行拍卖。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-c188-c022-2fcf52e41617.html
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在站车无线交互系统或到站补票系统中的补签功能中对原票办理补签,车票重复补签时,系统提示该车票已经补签,并展示已补签的详细信息。已办理补签的车票不能在客票系统办理后续的退、签、挂失补、变更到站业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ce1b-6070-c022-2fcf52e41600.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,顾全大局:做到公道正派,不徇私情。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-7750-c022-2fcf52e41628.html
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《铁路客运运价规则》中规定,客运运价包括旅客票价和行李、包裹运价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-9e60-c022-2fcf52e41604.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,尊重民族习俗和宗教信仰。经停少数民族自治地区车站的列车可按规定在图形标志增加当地通用的民族语言文字,可根据需要增加当地通用的民族语言播音。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-6f80-c022-2fcf52e41612.html
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《铁路旅客运输规程》中规程,包裹到达后,承运人应及时通知收货人领取。通知时间最晚不得超过包裹到达次日的()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-8370-c022-2fcf52e41625.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,在列车上发现旅客遗失物品时,不能判明旅客下车站时,移交列车始发站。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-39f0-c022-2fcf52e41617.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,儿童(含免费儿童)免费携带品最大重量为10kg。()
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《铁路旅客运输规程》中规定,快运包裹按承诺的运到期限计算。()
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,贴身卧具(被套、床单、枕套)和头靠套(),无污渍、无破损,已使用与未使用的分别存放;做到一客一换,终点站收取。
A. 清洁
B. 干燥、清洁、平整
C. 干净
D. 平整
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在站车无线交互系统或到站补票系统中的补签功能中对原票办理补签,车票重复补签时,系统提示该车票已经补签,并展示已补签的详细信息。已办理补签的车票不能在客票系统办理后续的退、签、挂失补、变更到站业务。
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,顾全大局:做到公道正派,不徇私情。
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《铁路客运运价规则》中规定,客运运价包括旅客票价和行李、包裹运价。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,尊重民族习俗和宗教信仰。经停少数民族自治地区车站的列车可按规定在图形标志增加当地通用的民族语言文字,可根据需要增加当地通用的民族语言播音。
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《铁路旅客运输规程》中规程,包裹到达后,承运人应及时通知收货人领取。通知时间最晚不得超过包裹到达次日的()。
A. 48点
B. 36点
C. 24点
D. 12点
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《铁路旅客运输规程》中规定,在列车上发现旅客遗失物品时,不能判明旅客下车站时,移交列车始发站。()
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