我国北方地区冬季时间较短，环境多变，气候恶劣，造成职工伤害的因素增多。

A. 民族

B. 少数民族

C. 藏族

D. 当地通用的民族

A. 业务熟练

B. 不徇私情

C. 举止文明

D. 执行标准

A. 主动热情

B. 服从命令

C. 工作勤奋

D. 行为端庄

A. 5、6、18、19；3、7、11

B. 4、5、19、20；3、7、11

C. 4、5、18、19；3、7、11

D. 4、5、18、19；2、7、12

A. 二长声

B. 一长声

C. 三长声

D. 四长声

A. 重点旅客交接簿

B. 电报

C. 客运运价杂费收据

D. 客运记录