《铁路旅客运输规程》第41条规定，旅客因误购车票在免费送回区间不得中途下车。

A. 致注目礼

B. 面带微笑

C. 敬礼

D. 挥手再见

A. 较重的物品

B. 锐器

C. 杆状物品

D. 玻璃制品

A. 重点旅客

B. 重点帮扶

C. 下车旅客

D. 有困难旅客

A. 发站名

B. 到站名

C. 发站和到站名

D. 附加票

A. 5、6、18、19；3、7、11

B. 4、5、19、20；3、7、11

C. 4、5、18、19；3、7、11

D. 4、5、18、19；2、7、12

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，餐车对旅客供餐时，不在餐车逗留、闲谈、占用座席、( )。

A. 逗留

B. 闲谈

C. 陪客人就餐

D. 陪旅客就餐

A. 20

B. 15

C. 10

D. 5

A. 司机

B. 乘警

C. 随车机械师

D. 随车保洁员