《铁路旅客运输办理细则》中规定，包车单位在中途站请求变更到站、延长或缩短使用时，由中途变更站报请上级批准后，核收变更到站产生的已收和应收运费差额或延长使用区间的运输费用。缩短使用时，已收费用不退。

A. 乘警

B. 列车值班员

C. 列车工作人员

D. 列车长

《铁路旅客运输办理细则》中规定，站、车发生纠纷，在责任、原因不明时，站车须先界定责任，再开车。（）

A. 沉着、冷静

B. 重速度、轻方向

C. 先人后物，先人后己

D. 避重就轻，减少损失

A. 一类包裹

B. 二类包裹

C. 三类包裹

D. 四类包裹

A. 火灾发生时间、区间、编挂位置

B. 车内行包装载现状、起火部位、四周行包烧损情况

C. 初步了解起火原因

D. 行李车人员出入情况