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《铁路旅客运输规程》中规定,按规定收取运输费用,要求托运的物品符合国家政策法令和铁路规章制度。对托运的物品进行安全检查,对不符合运输条件的物品拒绝承运是承运人的基本义务。

答案:B

铁路客运值班员题库
《铁路运输管理规则》中规定,消毒、杀虫、灭鼠由()负责组织实施,客运部门配合。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-a4a8-c022-2fcf52e41625.html
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营业线施工安全培训必须严格区别高铁和普速,分别组织、分别管理.
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-7488-c022-2fcf52e41621.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,贴身卧具(被套、床单、枕套)和头靠套(),无污渍、无破损,已使用与未使用的分别存放;做到一客一换,终点站收取。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-71e0-c022-2fcf52e4160e.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.5条规定,列车渡海以及运行在市区、长大隧道、大桥和站停( )及以上的停车站锁闭厕所。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-96f8-c022-2fcf52e41603.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,铁路旅客运输合同的基本凭证是客票。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-8bf8-c022-2fcf52e41620.html
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《动车组列车服务质量规范》第3.13条规定,动车组列车发生旅客伤病时,提供协助,通过广播寻求医护人员帮助;情形严重的,报告()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-9ef0-c022-2fcf52e41620.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(普速)中规定,列车停站信息预、播报及时。执行“()”,即开车后预告下一到站站名和时刻;到站前(不晚于到站前10分钟)再次通报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-f0f8-c022-2fcf52e41602.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,硬座车配备的备品:使用遮光帘,每格有果皮盘,有座席套、头靠套()片,乘务员室备有热水瓶(根据需要增配放倒架)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-4ba8-c022-2fcf52e41600.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第4.1.4条规定,车厢通过台外端门框旁设儿童票标高线。儿童票标高线宽10毫米、长100毫米,距地板面分别为1.2米和1.5米,以上缘为限,距内端门框约 ( )毫米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-c000-c022-2fcf52e41602.html
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《铁路客运运价里程表》中规定,◎表示不办理包裹业务。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-2498-c022-2fcf52e41625.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,按规定收取运输费用,要求托运的物品符合国家政策法令和铁路规章制度。对托运的物品进行安全检查,对不符合运输条件的物品拒绝承运是承运人的基本义务。

答案:B

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A. 清洁

B. 干燥、清洁、平整

C. 干净

D. 平整

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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.5条规定,列车渡海以及运行在市区、长大隧道、大桥和站停( )及以上的停车站锁闭厕所。

A. 3分钟

B. 10分钟

C. 15分钟

D. 20分钟

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《动车组列车服务质量规范》第3.13条规定,动车组列车发生旅客伤病时,提供协助,通过广播寻求医护人员帮助;情形严重的,报告()。

A. 列车长

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D. 指挥中心

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A. 一站一报

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D. 一站四报

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《铁路旅客运输服务质量规范》第4.1.4条规定,车厢通过台外端门框旁设儿童票标高线。儿童票标高线宽10毫米、长100毫米,距地板面分别为1.2米和1.5米,以上缘为限,距内端门框约 ( )毫米。

A. 100.0

B. 10.0

C. 20.0

D. 30.0

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《铁路客运运价里程表》中规定,◎表示不办理包裹业务。( )
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