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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，乘务人员在接班前充分休息，保持精力充沛，不在班前、班中、折返站饮酒。（ ）

答案：A

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《铁路旅客运输管理规则》中规定，对旅客及行包事故的处理．均应本着公平合理，实事求是，重合同、守信誉的原则，积极主动办理赔偿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-43d8-c022-2fcf52e41607.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，铁路旅客运输合同从进站验票时起成立，至按票面规定运输结束旅客出站时止，为合同履行完毕。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-3438-c022-2fcf52e41626.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，持通票的旅客在中转站和列车上要求变更径路时，必须在通票有效期能够到达到站时方可办理。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-3c08-c022-2fcf52e4160a.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，（）的有效期按里程计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-8180-c022-2fcf52e4160d.html
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《铁路旅客运输管理规则》第180条规定，行包计划运输方案不随运行图的变化而变化。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-5930-c022-2fcf52e41609.html
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《铁路旅客运输规程》第20条规定，学生因休学、复学、转学、退学或学校所在地有父或母有其中一方在的情况时，不准发售学生票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-8bf8-c022-2fcf52e41613.html
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《客规》第65条规定：一类包裹：自发刊日起（）日以内的报纸；中央、省级政府宣传用非卖品；新闻图片和中、小学生课本。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-9b08-c022-2fcf52e41622.html
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《铁运客运运价规则》中规定，经铁路总公司同意，特殊区段可实行特殊运价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-4f90-c022-2fcf52e4160b.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定，押运的包裹应装行李车，由押运人自行看管，车站负责装车和卸车。在行李车押运时，列车行李员应将押运人（）、件数、发到站登记在押运人员登记簿内，并向押运人员说明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-2330-c022-2fcf52e41624.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，对旅客的配合与支持应表示（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-b060-c022-2fcf52e41621.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，（）的有效期按里程计算。

A. 车票

B. 直达票

C. 客票

D. 通票

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《铁路旅客运输规程》第20条规定，学生因休学、复学、转学、退学或学校所在地有父或母有其中一方在的情况时，不准发售学生票。
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《客规》第65条规定：一类包裹：自发刊日起（）日以内的报纸；中央、省级政府宣传用非卖品；新闻图片和中、小学生课本。

A. 5.0

B. 3.0

C. 2.0

D. 4.0

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-9b08-c022-2fcf52e41622.html
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《铁运客运运价规则》中规定，经铁路总公司同意，特殊区段可实行特殊运价。
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《铁路旅客运输办理细则》中规定，押运的包裹应装行李车，由押运人自行看管，车站负责装车和卸车。在行李车押运时，列车行李员应将押运人（）、件数、发到站登记在押运人员登记簿内，并向押运人员说明。

A. 姓名

B. 人数

C. 工作单位

D. 住址和品名

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-2330-c022-2fcf52e41624.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，对旅客的配合与支持应表示（）。

A. 道歉

B. 感谢

C. 歉意

D. 致谢

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