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《铁路旅客运输管理规则》中规定,严格交接手续,交接完毕。在行包装卸交接证上加盖规定名单,可用签字代替,严禁信用交接,发现货件,票货不符,行包破损有异状时,应在交接证上证明现状。

答案:B

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《铁路旅客运输规程》中规定,发现旅客携带能够损坏车辆的物品,按该件全部重量( )乘车站至下车站四类包裹运费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-0338-c022-2fcf52e4161c.html
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《动车组列车服务质量规范》第3.9条规定,动车组列车全列各处所禁止吸烟,加强禁烟宣传,发现吸烟行为( ),并由公安机关依法查处。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-45a0-c022-2fcf52e41601.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,立岗姿势规范,()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-e540-c022-2fcf52e41603.html
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《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第11条规定,设有动车组专用通道和站台的车站可不实行车门验票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ce1b-6070-c022-2fcf52e41615.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,餐车后厨边门窗户是内翻可开启式的,边门外加装防护栏并加锁固定牢固。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-8ad8-c022-2fcf52e41615.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,押运的包裹应装行李车,由押运人自行看管,车站负责装车和卸车。在行李车押运时,列车行李员应将押运人()、件数、发到站登记在押运人员登记簿内,并向押运人员说明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-2330-c022-2fcf52e41624.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,做好乘降宣传,有序组织旅客上下车,为重点旅客提供帮助。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-5930-c022-2fcf52e41624.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,对旅客的配合与支持应表示()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-2a48-c022-2fcf52e41602.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,旅客超重、超大的物品价值低于运费时,可按物品价值的( )%核收运费
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-3218-c022-2fcf52e4160c.html
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《铁路旅客运输办理细则》第一百零七条 发生旅客人身伤害或急病时,站、车均应
千方百计抢救。列车须向车站移交时,旅客急病和无票人员发生伤害时,开具客运记录;旅客伤害时,开具旅客伤亡事故记录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-67b0-c022-2fcf52e41617.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,严格交接手续,交接完毕。在行包装卸交接证上加盖规定名单,可用签字代替,严禁信用交接,发现货件,票货不符,行包破损有异状时,应在交接证上证明现状。

答案:B

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《铁路旅客运输规程》中规定,发现旅客携带能够损坏车辆的物品,按该件全部重量( )乘车站至下车站四类包裹运费。

A. 的50%补收

B. 的30%补收

C. 加倍补收

D. 补收

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-0338-c022-2fcf52e4161c.html
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《动车组列车服务质量规范》第3.9条规定,动车组列车全列各处所禁止吸烟,加强禁烟宣传,发现吸烟行为( ),并由公安机关依法查处。

A. 及时劝阻

B. 进行罚款

C. 进行批评教育

D. 辱骂制止

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,立岗姿势规范,()。

A. 精神饱满

B. 姿势统一

C. 站立标准

D. 步调一致

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-e540-c022-2fcf52e41603.html
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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-8ad8-c022-2fcf52e41615.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,押运的包裹应装行李车,由押运人自行看管,车站负责装车和卸车。在行李车押运时,列车行李员应将押运人()、件数、发到站登记在押运人员登记簿内,并向押运人员说明。

A. 姓名

B. 人数

C. 工作单位

D. 住址和品名

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-2330-c022-2fcf52e41624.html
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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-5930-c022-2fcf52e41624.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,对旅客的配合与支持应表示()。

A. 道歉

B. 感谢

C. 歉意

D. 致谢

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-2a48-c022-2fcf52e41602.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,旅客超重、超大的物品价值低于运费时,可按物品价值的( )%核收运费

A. 20.0

B. 30.0

C. 40.0

D. 50.0

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-3218-c022-2fcf52e4160c.html
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《铁路旅客运输办理细则》第一百零七条 发生旅客人身伤害或急病时,站、车均应
千方百计抢救。列车须向车站移交时,旅客急病和无票人员发生伤害时,开具客运记录;旅客伤害时,开具旅客伤亡事故记录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-67b0-c022-2fcf52e41617.html
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