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《铁路旅客运输规程》中规定，在车内或下车站，对超过免费重量的物品，其超重部分应补收四类包裹运费。（）

答案：A

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《铁路旅客运输服务质量规范》普速中规定，非专职售货人员不从事商品销售等经营活动，专职售货人员不得超过45人（不含餐车）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-6cb8-c022-2fcf52e41620.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，发电车供电的空调客车须在列车始发前60分钟并开启空调预冷余热，机车供电的空调客车须在列车始发前60分钟（特殊情况40分钟）完成机车连挂和供电，对车厢进行预冷或预热；车内温度保持冬季（ ），夏季（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-be30-c022-2fcf52e41610.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，旅客违章携带物品在发站禁止进站上车。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-43d8-c022-2fcf52e41603.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.3.1条规定，机车供电的空调客车须在列车（）完成机车连挂和供电，对车厢进行预冷或预热。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-e540-c022-2fcf52e4160e.html
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《铁路旅客运输办理细则》第一百零五条规定，在发站或由中途站返回发站停止旅行时，退还( )票价，其中包括在列车上补购的车票，但罚款、手续费和携带品超重、超大补收的费用不退。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-5158-c022-2fcf52e41612.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，佩戴职务标志，胸章牌（长方形职务标志）戴于（ ）（无口袋的戴于相应位置），包含单位、姓名、职务、工号等内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-a890-c022-2fcf52e4161b.html
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《铁路旅客运输管理规则》第228条规定，铁路衡器管理所检修人员，可凭书面证明免费托运( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-36b8-c022-2fcf52e4160b.html
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探亲乘车证如本人不用时，配偶、子女可以单独使用
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《动车组列车服务质量规范》第7.1.1条规定，女性发不过肩，刘海长不遮眉，短发（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-b660-c022-2fcf52e41621.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，棚车代用客车时，每吨位按1人计算定员。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-8ad8-c022-2fcf52e41624.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，在车内或下车站，对超过免费重量的物品，其超重部分应补收四类包裹运费。（）

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，发电车供电的空调客车须在列车始发前60分钟并开启空调预冷余热，机车供电的空调客车须在列车始发前60分钟（特殊情况40分钟）完成机车连挂和供电，对车厢进行预冷或预热；车内温度保持冬季（ ），夏季（ ）。

A. 16℃～18℃；24℃～26℃

B. 16℃～18℃；26℃～28℃

C. 18℃～20℃；24℃～26℃

D. 18℃～20℃；26℃～28℃

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-be30-c022-2fcf52e41610.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，旅客违章携带物品在发站禁止进站上车。（）
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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.3.1条规定，机车供电的空调客车须在列车（）完成机车连挂和供电，对车厢进行预冷或预热。

A. 始发前30分钟

B. 始发前60分钟

C. 始发前1小时

D. 始发前1.5小时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-e540-c022-2fcf52e4160e.html
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《铁路旅客运输办理细则》第一百零五条规定，在发站或由中途站返回发站停止旅行时，退还( )票价，其中包括在列车上补购的车票，但罚款、手续费和携带品超重、超大补收的费用不退。

A. 部分

B. 全部

C. 未乘区间

D. 已乘区间

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-5158-c022-2fcf52e41612.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，佩戴职务标志，胸章牌（长方形职务标志）戴于（ ）（无口袋的戴于相应位置），包含单位、姓名、职务、工号等内容。

A. 左胸口袋上方正中，下边沿距口袋2厘米处

B. 右胸口袋上方正中，下边沿距口袋1厘米处

C. #左胸口袋上方正中，下边沿紧贴口袋

D. 左胸口袋上方正中，下边沿距口袋1厘米处

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《铁路旅客运输管理规则》第228条规定，铁路衡器管理所检修人员，可凭书面证明免费托运( )。

A. 行李

B. 衡器配件

C. 工作资料

D. 砝码

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探亲乘车证如本人不用时，配偶、子女可以单独使用
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《动车组列车服务质量规范》第7.1.1条规定，女性发不过肩，刘海长不遮眉，短发（）。

A. 不短于4寸

B. 不短于3寸

C. 不短于2寸

D. 不短于1寸

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《铁路旅客运输管理规则》中规定，棚车代用客车时，每吨位按1人计算定员。（）
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