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铁路客运值班员题库
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对离岗三个月以上的复职人员，复职前由用人单位组织复职培训，经考试考核合格后，方可重新上岗。

答案：A

铁路客运值班员题库
《铁路旅客运输服务质量规范》第7.11.1.1条规定，全路统一的铁路客户服务投诉电话是12306。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-92a8-c022-2fcf52e41603.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，在普通大专院校，凭附有加盖院校公章的（）的学生证（小学生凭书面证明），可购买学生票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-c3e8-c022-2fcf52e41621.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，旅客或无票人员在站内或列车上受到伤害，站、车应先行抢救。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-5bf8-c022-2fcf52e41620.html
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《铁路旅客运输规程》第19条规定，每一成人旅客可免费携带一名身高不足1.2米的儿童，超过一名时，超过的人数应买儿童票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-8bf8-c022-2fcf52e4160e.html
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由于组织不力，旅客下车挤、摔造成伤害的，列属车站责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-9a78-c022-2fcf52e41626.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，试开车门时开启车门缝隙（ ），确认车门状态良好后立即关闭。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-3218-c022-2fcf52e4160a.html
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《铁路技术管理规程》中规定，编定车次时，原则上以开往北京方向为上行，反之为下行；上行列车都编为双数，下行列车都是单数。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-5930-c022-2fcf52e41608.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，实施运输安全检查时，不佩戴任何的标志。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-2c68-c022-2fcf52e41610.html
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《铁运客运运价规则》中规定，增加、带运、押运包裹的运价，按实际径路计费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-43d8-c022-2fcf52e4161c.html
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《铁路旅客运输办理细则》第13条规定，发售去边境的车票，应要求旅客出示铁路有关部门规定的有关证件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-bda0-c022-2fcf52e4162b.html
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判断题
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铁路客运值班员题库

对离岗三个月以上的复职人员，复职前由用人单位组织复职培训，经考试考核合格后，方可重新上岗。

答案：A

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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.11.1.1条规定，全路统一的铁路客户服务投诉电话是12306。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-92a8-c022-2fcf52e41603.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，在普通大专院校，凭附有加盖院校公章的（）的学生证（小学生凭书面证明），可购买学生票。

A. 介绍信

B. 学籍卡

C. 学校证明

D. 减价优待证

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《铁路旅客运输管理规则》中规定，旅客或无票人员在站内或列车上受到伤害，站、车应先行抢救。
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《铁路旅客运输规程》第19条规定，每一成人旅客可免费携带一名身高不足1.2米的儿童，超过一名时，超过的人数应买儿童票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-8bf8-c022-2fcf52e4160e.html
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由于组织不力，旅客下车挤、摔造成伤害的，列属车站责任。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，试开车门时开启车门缝隙（ ），确认车门状态良好后立即关闭。

A. 不超过10厘米

B. 不少于10厘米

C. 不超过30厘米

D. 不少于30厘米

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-3218-c022-2fcf52e4160a.html
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《铁路技术管理规程》中规定，编定车次时，原则上以开往北京方向为上行，反之为下行；上行列车都编为双数，下行列车都是单数。
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，实施运输安全检查时，不佩戴任何的标志。（）
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《铁运客运运价规则》中规定，增加、带运、押运包裹的运价，按实际径路计费。
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《铁路旅客运输办理细则》第13条规定，发售去边境的车票，应要求旅客出示铁路有关部门规定的有关证件。
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