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《铁路旅客运输管理规则》中规定，站、车饮食供应要认真执行“全面服务、重点照顾”的原则，尊重少数民族和外籍旅客的饮食习惯，禁忌避讳。（）

答案：A

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《铁路旅客运输管理规则》中规定，（）以上车站应大力开展行包接取送达和包装服务等业务，较大车站应配备包装机械，包装所用材料费电由保价费垫支。

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《铁路运输管理规则》中规定，候车室和应用中的客车在发生传染病和发现“四害”时，应（）消毒、杀虫、灭鼠。

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《铁路旅客运输管理规程》中规定，车票票面（特殊票种除外）主要应当载明：发站和到站站名；座别、卧别；径路；票价；车次；乘车日期；（）。

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，列车始发前及途中，客运、车辆、公安等人员按照职责分工分别对列车上部设备设施进行检查，发现问题各自填入“（）”并通知车辆人员处置，涉及行车、人身安全的及时采取临时处置措施。

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《铁路旅客运输管理规则》第75条规定，列车行包运输贵重品、密件入柜。（）

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《铁路旅客运输服务质量规范》第6.2.3条规定，垃圾装袋、封口、无渗漏，定位放置，在（）投放；不向车外扫倒垃圾、抛扔杂物。

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关于印发《西宁客运段动车组列车餐饮服务管理办法》的通知中规定，微波炉、咖啡机等厨房电器符合规定数量、规格和额定功率，规范使用，使用中有人监管，用后清洁，餐车离人断电。

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《铁路旅客运输规程》中规定，乘坐普通旅客列车，旅客携带品，每件物品外部尺寸长、宽、高之和最大不超过（）。

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《铁路旅客运输规程》中规定，旅客补票后又找到原票时，列车长应编制客运记录交旅客，作为在到站出站前向到站要求退还原票价的依据。退票核收退票费。（）

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，始发、终到客流较大时（）组织乘降，一人值乘多个车厢时，由车站负责值守增开的车门。

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《铁路旅客运输管理规则》中规定，站、车饮食供应要认真执行“全面服务、重点照顾”的原则，尊重少数民族和外籍旅客的饮食习惯，禁忌避讳。（）

答案：A

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A. 一等

B. 二等

C. 三等

D. 四等

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《铁路运输管理规则》中规定，候车室和应用中的客车在发生传染病和发现“四害”时，应（）消毒、杀虫、灭鼠。

A. 随时

B. 每月

C. 每天

D. 定期

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《铁路旅客运输管理规程》中规定，车票票面（特殊票种除外）主要应当载明：发站和到站站名；座别、卧别；径路；票价；车次；乘车日期；（）。

A. 有效期

B. 旅客姓名

C. 票号

D. 身份证号

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A. 三乘检查记录表

B. 三乘联检记录

C. 三乘联检记录表

D. 三乘检查记录

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《铁路旅客运输管理规则》第75条规定，列车行包运输贵重品、密件入柜。（）

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《铁路旅客运输服务质量规范》第6.2.3条规定，垃圾装袋、封口、无渗漏，定位放置，在（）投放；不向车外扫倒垃圾、抛扔杂物。

A. 二等以上车站

B. 指定站定点

C. 列车终点站

D. 指定处理站

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《铁路旅客运输规程》中规定，乘坐普通旅客列车，旅客携带品，每件物品外部尺寸长、宽、高之和最大不超过（）。

A. 160cm

B. 140cm

C. 130cm

D. 150cm

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，始发、终到客流较大时（）组织乘降，一人值乘多个车厢时，由车站负责值守增开的车门。

A. 单开车门

B. 双开车门

C. 单开车门，两人值守

D. 打开车厢两侧车门

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