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《动车组列车服务质量规范》第5.9条规定，动车组列车配有票剪、补票机、站车客运信息无线交互系统手持终端和GSM-R通讯设备。

答案：A

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《铁路旅客运输管理规则》中规定，行包交付做（），件数“四核对”，并负责搬运到规定地点交付。禁止旅客或货主到仓库自找自拿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-55f8-c022-2fcf52e41605.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，发现行为、神情异常旅客时，未配备乘警的列车由（ ）处理，情形严重时交列车运行前方停车站处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-8d38-c022-2fcf52e41604.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，停站立岗时，面向旅客放行方向立岗（高站台时不背对车厢连接处立岗），做好安全宣传，验票上车，（ ），安全乘降。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-0338-c022-2fcf52e41613.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，行李、包裹运输合同的基本凭证是（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-2b00-c022-2fcf52e41626.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，旅客运输能力不足时，硬座车厢允许超员运输。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-64e8-c022-2fcf52e4161f.html
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在冬运中，要特别注意班前休息好，保证班中精力充沛、精力旺盛。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-7750-c022-2fcf52e41607.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》动车中规定，包裹套定期清洗一次，保持干燥整洁。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb44-fb68-c022-2fcf52e4160f.html
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《铁路旅客运输规程》第51条规定，旅客乘坐动车组列车时，其携带品的外部最大尺寸：长、宽、高为160厘米，杆形物品的长度不能超过170厘米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-5548-c022-2fcf52e4160f.html
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《铁路客运运价规则》第八条规定，旅客和行李、包裹的票价、运价里程，以国务院铁路主管部门公布的（ ）为计算依据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-3dd0-c022-2fcf52e41606.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，对旅客讲话时应态度和蔼，高声大叫，随意称呼。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-8810-c022-2fcf52e4160b.html
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《动车组列车服务质量规范》第5.9条规定，动车组列车配有票剪、补票机、站车客运信息无线交互系统手持终端和GSM-R通讯设备。

答案：A

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《铁路旅客运输管理规则》中规定，行包交付做（），件数“四核对”，并负责搬运到规定地点交付。禁止旅客或货主到仓库自找自拿。

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B. 货发到站

C. 发收货人

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A. 乘警

B. 列车值班员

C. 列车工作人员

D. 列车长

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A. 重点旅客

B. 重点帮扶

C. 下车旅客

D. 有困难旅客

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《铁路旅客运输规程》中规定，行李、包裹运输合同的基本凭证是（）。

A. 行李票

B. 包裹票

C. 儿童票

D. 学生票

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《铁路旅客运输规程》中规定，旅客运输能力不足时，硬座车厢允许超员运输。（）
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在冬运中，要特别注意班前休息好，保证班中精力充沛、精力旺盛。
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《铁路旅客运输服务质量规范》动车中规定，包裹套定期清洗一次，保持干燥整洁。

A. 半年

B. 一年

C. 一年半

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《铁路客运运价规则》第八条规定，旅客和行李、包裹的票价、运价里程，以国务院铁路主管部门公布的（ ）为计算依据。

A. 行李包裹运价表

B. 《铁路客运运价里程表》

C. 旅客票价表

D. 客货运输专刊

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《铁路旅客运输管理规则》中规定，对旅客讲话时应态度和蔼，高声大叫，随意称呼。（）
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