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《铁路旅客运输规程》第45条规定,持站台票送客未下车但及时声明,只补收至前方营业站的票款,核收手续费。

答案:B

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《铁路旅客运输服务质量规范》第9.1.3条规定,餐车炊具要“生”、“熟”标记,并按标记使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-3c08-c022-2fcf52e41611.html
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严禁在()坐立、闲谈、休息、避风雪。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-2330-c022-2fcf52e4161c.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,对旅客讲话时应态度和蔼,高声大叫,随意称呼。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-7f20-c022-2fcf52e41614.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,佩戴职务标志,胸章牌(长方形职务标志)戴于( )(无口袋的戴于相应位置),包含单位、姓名、职务、工号等内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-8f28-c022-2fcf52e41610.html
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《铁路客运运价规则》第九条规定,旅客票价里程,按旅客乘车的( )计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-8f28-c022-2fcf52e41600.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,挪动旅客物品时,征得旅客同意。需要踩踏座席、铺位时,( )。占用洗脸间洗漱时,礼让旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-96f8-c022-2fcf52e4161c.html
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《青藏集团公司关于2018年职工培训重点工作安排的意见》中要求,各单位完善抽考制度,每月进行一次抽考。职工可在车间网络教室参加远程考试。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-47c0-c022-2fcf52e41619.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,车内温度保持冬季(),夏季()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-9720-c022-2fcf52e41607.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,每一成人旅客可免费携带一名身高不足1.1米的儿童,超过一名时,超过的人数应买儿童票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-1110-c022-2fcf52e41600.html
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《铁路旅客运输规程》第八十三条规定,逾期到达的行李、包裹免费保管( )天。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-2e30-c022-2fcf52e4161b.html
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铁路客运值班员题库

《铁路旅客运输规程》第45条规定,持站台票送客未下车但及时声明,只补收至前方营业站的票款,核收手续费。

答案:B

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《铁路旅客运输服务质量规范》第9.1.3条规定,餐车炊具要“生”、“熟”标记,并按标记使用。
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严禁在()坐立、闲谈、休息、避风雪。

A. 车底下

B. 休息室

C. 车端部

D. 站台边

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《铁路旅客运输管理规则》中规定,对旅客讲话时应态度和蔼,高声大叫,随意称呼。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-7f20-c022-2fcf52e41614.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,佩戴职务标志,胸章牌(长方形职务标志)戴于( )(无口袋的戴于相应位置),包含单位、姓名、职务、工号等内容。

A. 左胸口袋上方正中,下边沿距口袋2厘米处

B. 右胸口袋上方正中,下边沿距口袋1厘米处

C. #左胸口袋上方正中,下边沿紧贴口袋

D. 左胸口袋上方正中,下边沿距口袋1厘米处

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-8f28-c022-2fcf52e41610.html
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《铁路客运运价规则》第九条规定,旅客票价里程,按旅客乘车的( )计算。

A. 最短径路

B. 指定径路

C. 实际径路

D. 近径路

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-8f28-c022-2fcf52e41600.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,挪动旅客物品时,征得旅客同意。需要踩踏座席、铺位时,( )。占用洗脸间洗漱时,礼让旅客。

A. 需脱鞋

B. 掀开座席套或床单

C. 带鞋套或使用垫布

D. 直接踩踏

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-96f8-c022-2fcf52e4161c.html
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《青藏集团公司关于2018年职工培训重点工作安排的意见》中要求,各单位完善抽考制度,每月进行一次抽考。职工可在车间网络教室参加远程考试。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-47c0-c022-2fcf52e41619.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,车内温度保持冬季(),夏季()。

A. 16℃~20℃、25℃~28℃

B. 18℃~20℃、26℃~28℃

C. 19℃~22℃、25℃~27℃

D. 18℃~22℃、26℃~27℃

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-9720-c022-2fcf52e41607.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,每一成人旅客可免费携带一名身高不足1.1米的儿童,超过一名时,超过的人数应买儿童票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-1110-c022-2fcf52e41600.html
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《铁路旅客运输规程》第八十三条规定,逾期到达的行李、包裹免费保管( )天。

A. 5.0

B. 10.0

C. 30.0

D. 60.0

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-2e30-c022-2fcf52e4161b.html
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