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《铁路旅客运输规程》中规定,旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时,在有运输能力的情况下列车应予以办理。核收越站区间的票价和手续费。()

答案:A

铁路客运值班员题库
《铁路旅客运输规程》第26条规定,旅客因病,在客票有效期内,出具医疗单位证明或经车站证实时,可按实际日数延长有效期,但最多不超过20天。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-70a0-c022-2fcf52e4162a.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,列车定期进行“消、杀、灭”,()等病媒昆虫指数及鼠密度符合国家规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-ed10-c022-2fcf52e41609.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,销售的商品质价相符,明码标价,( ),提供发票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-b278-c022-2fcf52e4161c.html
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动车组列车上占用洗脸间洗漱时,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb44-fb68-c022-2fcf52e4160e.html
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《动车组列车服务质量规范》第5.8条规定,动车组列车每标准编组车底配备的垃圾小推车、垃圾箱(桶)内用垃圾袋,垃圾袋符合国家标准,印有( ),与垃圾箱(桶)规格匹配,厚度不小于0.025毫米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-a2d8-c022-2fcf52e41617.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,尊重民族习俗和宗教信仰。经停少数民族自治地区车站的列车可按规定在图形标志增加()语言文字,可根据需要增加当地通用的民族语言播音。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-cdd0-c022-2fcf52e41614.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》普速中规定,列车编组14辆以上时,售货(饭)车总数不超过4辆,不足14辆的不超过()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-9b08-c022-2fcf52e41614.html
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《铁路旅客运输管理规则》第49条规定,到达的行包要妥善保管,()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-1778-c022-2fcf52e41624.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,列车在进出站时,客运乘务员应在车门处面向站台致注目礼。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-5930-c022-2fcf52e41607.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,客运职工的职业道德廉洁奉公:做到公道正派,不徇私情()


https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-45a8-c022-2fcf52e41621.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时,在有运输能力的情况下列车应予以办理。核收越站区间的票价和手续费。()

答案:A

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,列车定期进行“消、杀、灭”,()等病媒昆虫指数及鼠密度符合国家规定。

A. 跳蚤、蝇、蟑螂

B. 蚊、蝇、跳蚤

C. 蚊、跳蚤、蟑螂

D. 蚊、蝇、蟑螂

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,销售的商品质价相符,明码标价,( ),提供发票。

A. 一趟一签

B. 一货一签

C. 一箱一签

D. 一货双签

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动车组列车上占用洗脸间洗漱时,( )。

A. 礼让旅客

B. 抓紧时间洗漱

C. 跟旅客争抢

D. 让旅客先避开

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《动车组列车服务质量规范》第5.8条规定,动车组列车每标准编组车底配备的垃圾小推车、垃圾箱(桶)内用垃圾袋,垃圾袋符合国家标准,印有( ),与垃圾箱(桶)规格匹配,厚度不小于0.025毫米。

A. 使用单位标志

B. 制作单位标志

C. 出厂日期

D. 垃圾袋厚度

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,尊重民族习俗和宗教信仰。经停少数民族自治地区车站的列车可按规定在图形标志增加()语言文字,可根据需要增加当地通用的民族语言播音。

A. 民族

B. 少数民族

C. 藏族

D. 当地通用的民族

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《铁路旅客运输服务质量规范》普速中规定,列车编组14辆以上时,售货(饭)车总数不超过4辆,不足14辆的不超过()。

A. 1辆

B. 32辆

C. 3辆

D. 4辆

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-9b08-c022-2fcf52e41614.html
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《铁路旅客运输管理规则》第49条规定,到达的行包要妥善保管,()。

A. 及时通知

B. 准确验货

C. 核对票据

D. 正确交付

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