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《铁路旅客运输管理规则》第48条规定，车站不得以任何借口擅自退货或到站不卸车。( )

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，夜间运行，卧车乘务员在（ ），定时巡视车厢。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-0720-c022-2fcf52e41605.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第12.5条规定，宿营车整齐有序，管理规范，乘务员休息铺位定位管理，有定位图。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-43d8-c022-2fcf52e41606.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，行李架物品摆放（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-32d0-c022-2fcf52e4160a.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，因托运人、收货人的责任给他人或承运人造成损失时向责任人要求赔偿是承运人的基本权利。
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，使车内经常保持（）是乘务组的主要工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-5210-c022-2fcf52e41606.html
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中国铁路总公司关于使用《全国铁路通用乘车证》有关事项的通知规定：可乘坐全国各线国际列车、联运车厢和时速300公里动车组列车以外各次旅客列车的座席和卧铺。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ce1b-4900-c022-2fcf52e4160f.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，持通票的旅客，卧铺票只发售到中转站。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ce1b-5c88-c022-2fcf52e41618.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，持站台票上车并在开车( )分钟后仍不声明时，按无票处理。
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《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》（青藏铁客货〔2018〕174号）中规定，站车工作人员发现严重失信行为时，按照“谁采集，谁录入”的原则，在（）内通过“铁路客运管理信息系统”（网页叛或手机APP）中“征信管理”功能模块，按指定格式录入失信人失信行为信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-cdd0-c022-2fcf52e4160c.html
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《动车组列车服务质量规范》第7.1.2条规定，规定，指甲修剪整齐，长度不超过（），不染彩色指甲。
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《铁路旅客运输管理规则》第48条规定，车站不得以任何借口擅自退货或到站不卸车。( )

答案：A

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，夜间运行，卧车乘务员在（ ），定时巡视车厢。

A. 边凳值岗

B. 车门口立岗

C. 乘务室值岗

D. 车厢连接处值岗

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《铁路旅客运输服务质量规范》第12.5条规定，宿营车整齐有序，管理规范，乘务员休息铺位定位管理，有定位图。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，行李架物品摆放（）。

A. 平稳

B. 牢固

C. 整齐

D. 整洁

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《铁路旅客运输规程》中规定，因托运人、收货人的责任给他人或承运人造成损失时向责任人要求赔偿是承运人的基本权利。
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，使车内经常保持（）是乘务组的主要工作。

A. 整齐清洁

B. 设备良好

C. 温度适宜

D. 照明充足

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中国铁路总公司关于使用《全国铁路通用乘车证》有关事项的通知规定：可乘坐全国各线国际列车、联运车厢和时速300公里动车组列车以外各次旅客列车的座席和卧铺。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ce1b-4900-c022-2fcf52e4160f.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，持通票的旅客，卧铺票只发售到中转站。（）
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《铁路旅客运输规程》中规定，持站台票上车并在开车( )分钟后仍不声明时，按无票处理。

A. 10.0

B. 20.0

C. 30.0

D. 40.0

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《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》（青藏铁客货〔2018〕174号）中规定，站车工作人员发现严重失信行为时，按照“谁采集，谁录入”的原则，在（）内通过“铁路客运管理信息系统”（网页叛或手机APP）中“征信管理”功能模块，按指定格式录入失信人失信行为信息。

A. 5日

B. 4日

C. 3日

D. 2日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-cdd0-c022-2fcf52e4160c.html
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《动车组列车服务质量规范》第7.1.2条规定，规定，指甲修剪整齐，长度不超过（），不染彩色指甲。

A. 指尖4毫米

B. 指尖3毫米

C. 指尖2毫米

D. 指尖1毫米

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