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《铁路旅客运输管理规程》第69条规定,旅客列车在运行中遇有铁道部长、运输局长、铁路局长以及客运系统监察人员乘车时,列车长应提出乘务报告,汇报工作,接受指导。

答案:A

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《动车组列车服务质量规范》第7.10.1条规定,商务座车配发休闲小食品,品种不少于(),独立小包装。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-0b08-c022-2fcf52e41613.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,儿童票的座别应与成人车票相同,其到站不得远于成人车票的到站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-5930-c022-2fcf52e41605.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(动车)中规定,行李架、大件行李存放处物品摆放平稳牢固;行李架不得放置()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-be30-c022-2fcf52e4161d.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,发生车票误售、误购时,在()应补收票价时,换发代用票,补收票价差额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-8950-c022-2fcf52e41609.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,按保价运输的行李、包裹应核收( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-45a0-c022-2fcf52e41603.html
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《动车组列车服务质量规范》第7.5条规定,动车组列车厕所锁闭时,为特殊情况急需使用厕所的旅客()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-7d98-c022-2fcf52e41612.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,对损害他人利益和铁路设备、设施的行为有权制止、消除危险和要求赔偿,不是承运人的基本义务。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-0558-c022-2fcf52e41625.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,对违反国家法律、法规,在站内、列车内寻衅滋事、扰乱公共秩序的人,站、车均可拒绝其上车或责令其下车。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-8040-c022-2fcf52e41626.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,在无人售票的乘降所上车的人员,可在列车内购票,核收手续费。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-bda0-c022-2fcf52e41611.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,线路中断,列车不能继续运行时,应妥善安排被阻旅客。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-5bf8-c022-2fcf52e41616.html
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《铁路旅客运输管理规程》第69条规定,旅客列车在运行中遇有铁道部长、运输局长、铁路局长以及客运系统监察人员乘车时,列车长应提出乘务报告,汇报工作,接受指导。

答案:A

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《动车组列车服务质量规范》第7.10.1条规定,商务座车配发休闲小食品,品种不少于(),独立小包装。

A. 6种

B. 5种

C. 4种

D. 3种

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-0b08-c022-2fcf52e41613.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,儿童票的座别应与成人车票相同,其到站不得远于成人车票的到站。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(动车)中规定,行李架、大件行李存放处物品摆放平稳牢固;行李架不得放置()

A. 锐器、铁质、易碎物品

B. 行李箱

C. 大件行李

D. 纸箱

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-be30-c022-2fcf52e4161d.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,发生车票误售、误购时,在()应补收票价时,换发代用票,补收票价差额。

A. 始发站、中途站和列车内

B. 始发站、中途站和原票到站

C. 发站、原票到站和列车内

D. 中途站、原票到站或列车内

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-8950-c022-2fcf52e41609.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,按保价运输的行李、包裹应核收( )。

A. 保价费

B. 保险费

C. 保证金

D. 手续费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-45a0-c022-2fcf52e41603.html
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《动车组列车服务质量规范》第7.5条规定,动车组列车厕所锁闭时,为特殊情况急需使用厕所的旅客()。

A. 应予照顾

B. 应提供方便

C. 做好解释,不能使用

D. 应提供容器

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-7d98-c022-2fcf52e41612.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,对损害他人利益和铁路设备、设施的行为有权制止、消除危险和要求赔偿,不是承运人的基本义务。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-0558-c022-2fcf52e41625.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,对违反国家法律、法规,在站内、列车内寻衅滋事、扰乱公共秩序的人,站、车均可拒绝其上车或责令其下车。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-8040-c022-2fcf52e41626.html
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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-bda0-c022-2fcf52e41611.html
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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-5bf8-c022-2fcf52e41616.html
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