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《铁路旅客运输服务质量规范》第5.2.7条规定，动车组小便池厕所内放置芳香球。

答案：A

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《铁路旅客运输规程》中规定，客票部分为软座、硬座。（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-5d18-c022-2fcf52e41619.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，旅客购买加快票必须有（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-a4a8-c022-2fcf52e41603.html
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《铁路旅客运输规程》适用于中华人民共和国境内的铁路旅客和行李、包裹公共运输。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-63c8-c022-2fcf52e41604.html
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列车上发现无人护送的精神病旅客，列车长应派专人看护，公安人员人员应予以协助，移交到站或换车站处理，不得移交中途站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-8810-c022-2fcf52e4160a.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，每一成人旅客可免费携带一名身高不足（ ）米的儿童。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-b830-c022-2fcf52e41610.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，持站台票上车送客未下车但及时声明时，补收至前方下车站的票款，核收手续费。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-5428-c022-2fcf52e41612.html
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《铁路旅客运输规程》中规程，行李、包裹超过规定的运到期限运到时，承运人应按逾期日数及所收运费的百分比向（）支付违约金。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-c600-c022-2fcf52e41605.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，发现危险品或国家禁止、限制运输的物品，妨碍公共卫生的物品，损坏或污染车辆的物品，按该件全部重量加倍补收乘车站至下车站四类包裹运费。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-8810-c022-2fcf52e41601.html
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《铁路运输管理规则》中规定，客运乘务组的主要工作之一是维护车内秩序，保证（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-2e30-c022-2fcf52e41610.html
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《铁路旅客运输规程》第二十条规定，下列情况可以发售学生票的是（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-c600-c022-2fcf52e41609.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第5.2.7条规定，动车组小便池厕所内放置芳香球。

答案：A

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《铁路旅客运输规程》中规定，客票部分为软座、硬座。（ ）
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《铁路旅客运输规程》中规定，旅客购买加快票必须有（）。

A. 硬座客票

B. 软席客票

C. 乘车票据

D. 软座或硬座客票

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《铁路旅客运输规程》适用于中华人民共和国境内的铁路旅客和行李、包裹公共运输。
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列车上发现无人护送的精神病旅客，列车长应派专人看护，公安人员人员应予以协助，移交到站或换车站处理，不得移交中途站。
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《铁路旅客运输规程》中规定，每一成人旅客可免费携带一名身高不足（ ）米的儿童。

A. 1.2

B. 1.5

C. 1.1

D. 1.4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-b830-c022-2fcf52e41610.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，持站台票上车送客未下车但及时声明时，补收至前方下车站的票款，核收手续费。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-5428-c022-2fcf52e41612.html
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《铁路旅客运输规程》中规程，行李、包裹超过规定的运到期限运到时，承运人应按逾期日数及所收运费的百分比向（）支付违约金。

A. 承运人

B. 发货人

C. 收货人

D. 旅客

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-c600-c022-2fcf52e41605.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，发现危险品或国家禁止、限制运输的物品，妨碍公共卫生的物品，损坏或污染车辆的物品，按该件全部重量加倍补收乘车站至下车站四类包裹运费。（）
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《铁路运输管理规则》中规定，客运乘务组的主要工作之一是维护车内秩序，保证（）。

A. 安全正点

B. 旅客满意

C. 旅客安全

D. 安全可控

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-2e30-c022-2fcf52e41610.html
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《铁路旅客运输规程》第二十条规定，下列情况可以发售学生票的是（ ）。

A. 学校所在地有学生父或母其中一方时

B. 学生因休学、复学、转学、退学时

C. 学生往返于学校与实习地点时

D. 家庭居住地和学校不在同一城市时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-c600-c022-2fcf52e41609.html
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