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铁路客运值班员题库
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铁路客运值班员题库
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,旅客或无票人员在站内或列车上受到伤害,站、车应先行抢救。()
答案:A
铁路客运值班员题库
《铁路旅客运输规程》中规定,因空调故障不能修复时,应退还未使用区间的空调票价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-7488-c022-2fcf52e41617.html
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《铁路旅客运输规程》中第5条规定,旅客是指持有铁路有效乘车凭证的人和同行的免费乘车儿童及押运货物的人视为旅客。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-4f90-c022-2fcf52e41621.html
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《铁运旅客运输办理细则》中规定,到站需要补收行李运费差额时,使用“客杂”核收,并在原行李票运输报单页、报销页和旅客页记事栏注明“误运”,报单页加盖“交付讫”戳交旅客报销。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-45a8-c022-2fcf52e4161c.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,餐车后厨边门窗户是内翻可开启式的,边门外加装防护栏并加锁固定牢固。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-8ad8-c022-2fcf52e41615.html
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《铁路旅客运输规程》第21条规定,“中华人民共和国伤残人民警察证”由( )颁发。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-a6c0-c022-2fcf52e41614.html
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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定,托运人或收货人在法定有效期内提出赔偿要求的,以办理完毕赔偿手续并下达“定责通知书”时间为结案时间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-6f80-c022-2fcf52e41607.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,车票由车站或铁路运输企业设立的其他售票处所发售。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-5428-c022-2fcf52e4161c.html
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《铁路旅客运输规程》第12条规定,附加票是客票的补充部分,不能单独使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-8ec0-c022-2fcf52e4161f.html
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《动车组列车服务质量规范》第7.4.2条规定,动车组列车售货车配热水瓶,利用售货时为()提供补水服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-98f0-c022-2fcf52e41621.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,成人带儿童或儿童与儿童不可共用一个卧铺。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-7368-c022-2fcf52e41608.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,旅客或无票人员在站内或列车上受到伤害,站、车应先行抢救。()
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《铁路旅客运输规程》中规定,因空调故障不能修复时,应退还未使用区间的空调票价。
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《铁运旅客运输办理细则》中规定,到站需要补收行李运费差额时,使用“客杂”核收,并在原行李票运输报单页、报销页和旅客页记事栏注明“误运”,报单页加盖“交付讫”戳交旅客报销。
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《铁路旅客运输规程》第21条规定,“中华人民共和国伤残人民警察证”由( )颁发。
A. 中国人民解放军总后勤部
B. 国家有关部门
C. 各省、自治区、县民政部门
D. 中华人民共和国民政部
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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定,托运人或收货人在法定有效期内提出赔偿要求的,以办理完毕赔偿手续并下达“定责通知书”时间为结案时间。
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,车票由车站或铁路运输企业设立的其他售票处所发售。()
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《铁路旅客运输规程》第12条规定,附加票是客票的补充部分,不能单独使用。
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《动车组列车服务质量规范》第7.4.2条规定,动车组列车售货车配热水瓶,利用售货时为()提供补水服务。
A. 重点旅客
B. 有需求的旅客
C. 特殊重点旅客
D. 旅客
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《铁路旅客运输规程》中规定,成人带儿童或儿童与儿童不可共用一个卧铺。()
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