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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定,行包轻微损失不定责。

答案:A

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《电气化铁路有关人员电气安全规则》中规定,距牵引供电设备带电部分超过()m的燃着物体,使用沙土灭火时,牵引供电设备可不停电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-e158-c022-2fcf52e41615.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时,配备乘警(或列车安全员、下同)的列车通知( )到场处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-8950-c022-2fcf52e41604.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,发生旅客伤病时,( ),通过广播寻求医护人员帮助;情形严重的,报告客调。
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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.11.1.2条规定,对有服务需求的旅客,实行( ),旅客问讯时,有问必答,回答准确;对旅客提出的问题不能解决时,指引到相应岗位,并做好耐心解释。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-d988-c022-2fcf52e4161e.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,车站开门铃声结束、旅客乘降完毕后上车放下脚踏板,在车门口值守做好关门准备(塞拉门应关闭车门),车动关闭车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-18e0-c022-2fcf52e4162b.html
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关于印发《西宁客运段动车组列车餐饮服务管理办法》的通知中规定,每趟列车终到前,餐服长将网络订餐配送情况报送列车长,在乘务报告显示。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-9690-c022-2fcf52e41621.html
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《铁路旅客运输规程》第20条规定,能够确认有工资收入的学生,站、车可拒绝发售学生票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-47c0-c022-2fcf52e4161f.html
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《铁运旅客运输办理细则》中规定,因事故或不可抗力等原因而延长车票有效期的行李,应按客票延期的日数延长行李免费保管的日数。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-8ec0-c022-2fcf52e41604.html
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《铁路旅客运输办理细则》第85条规定,未到时,在行李、包裹背面记载查询日期。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-64e8-c022-2fcf52e4161c.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,通票的有效期自实际乘车日起至有效期最后一日的24时止。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-39f0-c022-2fcf52e4162d.html
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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定,行包轻微损失不定责。

答案:A

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A. 2.0

B. 3.0

C. 4.0

D. 10.0

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时,配备乘警(或列车安全员、下同)的列车通知( )到场处理。

A. 列车长

B. 乘警

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A. 尽力帮助

B. 提供药品

C. 提供协助

D. 立即停车

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A. 专业责任划分制

B. 首问首诉负责制

C. 专业责任制

D. 建议旅客拨打12306电话

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