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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定,下达“赔通”后,应将“赔通”加载至铁路客服系统,告知客户。

答案:A

铁路客运值班员题库
《铁路交通事故调查处理规则》第十三条规定,造成( )重伤构成一般B类事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-5928-c022-2fcf52e4160a.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,停站立岗时,面向旅客放行方向立岗(),做好安全宣传,验票上车,重点帮扶,安全乘降。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-1aa8-c022-2fcf52e41618.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,空驶费是指在包用人指定日期内乘车站没有所需车辆,需从外站向乘车站调送车辆以及使用完毕后将车辆回送至原车辆所在站或单程使用后由到站回送车辆所在站所产生的费用。空驶费按最短径路并全程通算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-4990-c022-2fcf52e41617.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,站、车广播要坚持()相统一的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-1f48-c022-2fcf52e41605.html
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《铁路技术管理规程》中规定,视觉信号中的注意或减低速度用( )颜色的信号灯表示。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-2e30-c022-2fcf52e41609.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,团体旅客是指20人以上()相同的旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-4270-c022-2fcf52e41606.html
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《铁运旅客运输办理细则》中规定,押金数额应与行李、包裹的价值相当,抵押时间由列车与收货人协商确定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-86f0-c022-2fcf52e41605.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,随同成人旅行身高()的儿童,应当购买儿童票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-3dd0-c022-2fcf52e41623.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.3.1条规定,发电车供电的空调客车须在列车始发前40分钟对车厢进行预冷或预热。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-7750-c022-2fcf52e41622.html
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《动车组列车旅客运输管理办法》第24条规定,餐车展示柜布置应当( ),其他商品、备品存放不得侵占通道和影响安全。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-d1b8-c022-2fcf52e41623.html
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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定,下达“赔通”后,应将“赔通”加载至铁路客服系统,告知客户。

答案:A

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《铁路交通事故调查处理规则》第十三条规定,造成( )重伤构成一般B类事故。

A. 1人以下

B. 2人以下

C. 5人以下

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,停站立岗时,面向旅客放行方向立岗(),做好安全宣传,验票上车,重点帮扶,安全乘降。

A. 任何站台不背对车厢连接处立岗

B. 高站台时不背对车厢连接处立岗

C. 在站台时不背对车厢连接处立岗

D. 低站台时不背对车厢连接处立岗

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《铁路旅客运输管理规则》中规定,站、车广播要坚持()相统一的原则。

A. 计划性

B. 针对性

C. 思想性

D. 知识性

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《铁路技术管理规程》中规定,视觉信号中的注意或减低速度用( )颜色的信号灯表示。

A. 红色

B. 黄色

C. 绿色

D. 白色

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-2e30-c022-2fcf52e41609.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,团体旅客是指20人以上()相同的旅客。

A. 乘车日期

B. 车次

C. 到站

D. 座别

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《铁运旅客运输办理细则》中规定,押金数额应与行李、包裹的价值相当,抵押时间由列车与收货人协商确定。
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《铁路旅客运输规程》中规定,随同成人旅行身高()的儿童,应当购买儿童票。

A. 1.1~1.5m

B. 1.2~1.4m

C. 1.2~1.5m

D. 1.1~1.4m

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-3dd0-c022-2fcf52e41623.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.3.1条规定,发电车供电的空调客车须在列车始发前40分钟对车厢进行预冷或预热。
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《动车组列车旅客运输管理办法》第24条规定,餐车展示柜布置应当( ),其他商品、备品存放不得侵占通道和影响安全。

A. 美观丰满

B. 高端大气上档次

C. 低调奢华有内涵

D. 非主流

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-d1b8-c022-2fcf52e41623.html
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