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铁路客运值班员题库
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关于印发《西宁客运段动车组列车餐饮服务管理办法》的通知中规定,供应品种多样,有高、中、低不同价位的旅行饮食品。经常征求旅客对饮食服务的意见,并根据旅客的意见调整供应品质、品种,改善服务质量。

答案:A

铁路客运值班员题库
旅客持“挂失补”车票和网络订单信息可予以乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-0940-c022-2fcf52e41628.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,对有必要就地销毁的危险品应就地销毁,使之不能为害并不承担任何赔偿责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-5548-c022-2fcf52e41606.html
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《铁路交通事故调查处理规则》第9条规定,造成( )重伤,构成重大事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-0ef0-c022-2fcf52e41616.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,办理承运行李、包裹时,应确认()并进行检查核对,正确检斤。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-2330-c022-2fcf52e4160c.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,为旅客服务遇有失误时,向旅客表示( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-8180-c022-2fcf52e41612.html
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《铁路旅客运输规程》第51条规定,旅客乘坐动车组列车时,其携带品的外部最大尺寸:长、宽、高为160厘米,杆形物品的长度不能超过170厘米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-5548-c022-2fcf52e4160f.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》动车中规定,销售人员不在车内高声叫卖、危险演示,销售过程中主动避让旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-8040-c022-2fcf52e4160c.html
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《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)第147条规定,传动方式主要有交流传动和( )传动。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-2278-c022-2fcf52e41609.html
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《铁路客运运价规则》中规定,客运杂费由国务院规定。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-6f80-c022-2fcf52e41602.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,线路中断,列车不能继续运行时,应妥善安排被阻旅客。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-5bf8-c022-2fcf52e41616.html
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铁路客运值班员题库

关于印发《西宁客运段动车组列车餐饮服务管理办法》的通知中规定,供应品种多样,有高、中、低不同价位的旅行饮食品。经常征求旅客对饮食服务的意见,并根据旅客的意见调整供应品质、品种,改善服务质量。

答案:A

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旅客持“挂失补”车票和网络订单信息可予以乘车。
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《铁路旅客运输规程》中规定,对有必要就地销毁的危险品应就地销毁,使之不能为害并不承担任何赔偿责任。
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《铁路交通事故调查处理规则》第9条规定,造成( )重伤,构成重大事故。

A. 100人以上

B. 10人以上50人以下

C. 5人以上10人以下

D. 50人以上100人以下

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-0ef0-c022-2fcf52e41616.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,办理承运行李、包裹时,应确认()并进行检查核对,正确检斤。

A. 品名

B. 件数

C. 包装

D. 到站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-2330-c022-2fcf52e4160c.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,为旅客服务遇有失误时,向旅客表示( )。

A. 道歉

B. 谢意

C. 歉意

D. 致谢

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《铁路旅客运输规程》第51条规定,旅客乘坐动车组列车时,其携带品的外部最大尺寸:长、宽、高为160厘米,杆形物品的长度不能超过170厘米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-5548-c022-2fcf52e4160f.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》动车中规定,销售人员不在车内高声叫卖、危险演示,销售过程中主动避让旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-8040-c022-2fcf52e4160c.html
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《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)第147条规定,传动方式主要有交流传动和( )传动。

A. 直流

B. 动力分散型

C. 动力集中型

D. 铰接式

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-2278-c022-2fcf52e41609.html
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《铁路客运运价规则》中规定,客运杂费由国务院规定。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-6f80-c022-2fcf52e41602.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,线路中断,列车不能继续运行时,应妥善安排被阻旅客。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-5bf8-c022-2fcf52e41616.html
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