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《铁路旅客运输管理规则》中规定，旅客或无票人员在站内或列车上受到伤害，站、车应先行抢救。

答案：A

铁路客运值班员题库
《铁路旅客运输规程》中第81条规定，收货人要求将逾期运到的行李运至新到站时，可凭新车票办理，不再支付运费，承运人也不再支付违约金。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-5548-c022-2fcf52e4160e.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，包裹是指适合在旅客列车行李车内运输的小件货物。包裹分为（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-f0f8-c022-2fcf52e41620.html
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《铁路旅客运输规程》第一百零四条规定，线路中断，列车不能继续运行时，应妥善安排被阻旅客。车站应将停办营业和恢复营业的信息及时向旅客（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-8568-c022-2fcf52e41608.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，对无票乘车而又拒绝补票的人，列车长可责令其下车并应编制客运记录交县、市所在地车站或三等以上车站处理。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-2c68-c022-2fcf52e41619.html
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《铁路旅客运输规程》第五十二条规定，为方便旅客的旅行生活， 可限量携带不超过（　）毫升的摩丝、发胶、卫生杀虫剂、空气清新剂。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-8f28-c022-2fcf52e41602.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第十三条: 列车发现精神异常旅客时，应重点关注，并按规定交到站或( )站妥善处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-ac78-c022-2fcf52e41604.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.8条规定，除一站直达列车外，卧车及时为上车旅客更换卧铺牌，到站前（ ）为旅客更换车票，及时提醒旅客做好下车准备，不干扰其他旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-b448-c022-2fcf52e41605.html
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《关于重新修订餐车设备及备品管理办法的通知》中规定，餐车班组对列车配备的各种餐具、锅、（）、盖布、灭火毯、炉灶防倒架、冰排等备品及前台备品（含菜单）必须保证齐全，作用良好，爱惜使用，严格交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-4a40-c022-2fcf52e41625.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，持用低等级的车票乘坐高等级（）时，补收所乘区间的票价差额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-32d0-c022-2fcf52e41605.html
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《铁路旅客运输办理细则》第32条规定，在列车上旅客要求变更座席、铺位时，列车都应办理。
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，旅客或无票人员在站内或列车上受到伤害，站、车应先行抢救。

答案：A

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《铁路旅客运输规程》中规定，包裹是指适合在旅客列车行李车内运输的小件货物。包裹分为（）。

A. 五类

B. 六类

C. 四类

D. 三类

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-f0f8-c022-2fcf52e41620.html
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《铁路旅客运输规程》第一百零四条规定，线路中断，列车不能继续运行时，应妥善安排被阻旅客。车站应将停办营业和恢复营业的信息及时向旅客（ ）。

A. 公告

B. 短信通知

C. 宣讲

D. 电话通知

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《铁路旅客运输规程》中规定，对无票乘车而又拒绝补票的人，列车长可责令其下车并应编制客运记录交县、市所在地车站或三等以上车站处理。（）
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《铁路旅客运输规程》第五十二条规定，为方便旅客的旅行生活， 可限量携带不超过（　）毫升的摩丝、发胶、卫生杀虫剂、空气清新剂。

A. 200.0

B. 400.0

C. 600.0

D. 800.0

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-8f28-c022-2fcf52e41602.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第十三条: 列车发现精神异常旅客时，应重点关注，并按规定交到站或( )站妥善处理。

A. 前方停车站

B. 前方下车站

C. 最近停车站

D. 下车站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-ac78-c022-2fcf52e41604.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.8条规定，除一站直达列车外，卧车及时为上车旅客更换卧铺牌，到站前（ ）为旅客更换车票，及时提醒旅客做好下车准备，不干扰其他旅客。

A. 30分钟

B. 1小时

C. 1.5小时

D. 2小时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-b448-c022-2fcf52e41605.html
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《关于重新修订餐车设备及备品管理办法的通知》中规定，餐车班组对列车配备的各种餐具、锅、（）、盖布、灭火毯、炉灶防倒架、冰排等备品及前台备品（含菜单）必须保证齐全，作用良好，爱惜使用，严格交接。

A. 盆

B. 勺

C. 墩

D. 垫布

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-4a40-c022-2fcf52e41625.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，持用低等级的车票乘坐高等级（）时，补收所乘区间的票价差额。

A. 列车

B. 铺位

C. 座席

D. 软座

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-32d0-c022-2fcf52e41605.html
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《铁路旅客运输办理细则》第32条规定，在列车上旅客要求变更座席、铺位时，列车都应办理。
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