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《铁路旅客运输办理细则》中规定，承运加水、加冰的物品或途中喂养动物的饲料应单独检斤，作为到站因此产生减量或重量消失的依据。

答案：A

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《铁路旅客运输规程》第四十五条规定，身高超过（ ）米的儿童使用儿童票乘车时，应补收儿童票价与全价票价的差额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-7ba0-c022-2fcf52e41600.html
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《铁路旅客运输管理规则》第45条规定，包裹和中转的行李应以直达列车装运。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ce1b-4900-c022-2fcf52e41617.html
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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，本规则所称“（）”均含本数。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，硬卧车、软卧车（含高级软卧车）厕所配有大盘卷筒卫生纸，坐便器配有（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-c000-c022-2fcf52e41609.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，在旅客面前不得吸烟、吃东西、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-c188-c022-2fcf52e4160d.html
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《铁路旅客运输规程》第25条规定，车票改签后，有效期按原指定乘车日计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-3c08-c022-2fcf52e41619.html
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公司组织的资格性培训班，各单位组织的各类培训班、日常学习和岗位技能演练，全过程进行音视频记录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-3c08-c022-2fcf52e4160c.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，遇有高寒、高温、雨雪天气或在办理客运业务的中间站长时间停靠时，列车长与车站确认没有旅客乘降后，可统一组织乘务员提前上车，保留（ ），其余车门暂时关闭，乘务员在车门口立岗。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-0b08-c022-2fcf52e4161e.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，贴身卧具（被套、床单、枕套）和头靠套（），无污渍、无破损，已使用与未使用的分别存放；做到一客一换，终点站收取。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-8b40-c022-2fcf52e41606.html
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《铁运客运运价规则》中规定，行李、包裹实际运到日数超过规定的运到期限时，铁路运输企业应按所受运费的百分比，向收货人支付运到逾期违约金，但最多不超过运费的35%。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-5548-c022-2fcf52e4161a.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定，承运加水、加冰的物品或途中喂养动物的饲料应单独检斤，作为到站因此产生减量或重量消失的依据。

答案：A

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《铁路旅客运输规程》第四十五条规定，身高超过（ ）米的儿童使用儿童票乘车时，应补收儿童票价与全价票价的差额。

A. 1.1

B. 1.2

C. 1.4

D. 1.5

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《铁路旅客运输管理规则》第45条规定，包裹和中转的行李应以直达列车装运。
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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，本规则所称“（）”均含本数。

A. 以上

B. 以下

C. 以内

D. 以外

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，硬卧车、软卧车（含高级软卧车）厕所配有大盘卷筒卫生纸，坐便器配有（ ）。

A. 一次性坐便垫圈

B. 可循环使用坐便垫圈

C. 布制坐便垫圈

D. 湿巾擦拭

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《铁路旅客运输管理规则》中规定，在旅客面前不得吸烟、吃东西、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作。
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《铁路旅客运输规程》第25条规定，车票改签后，有效期按原指定乘车日计算。
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公司组织的资格性培训班，各单位组织的各类培训班、日常学习和岗位技能演练，全过程进行音视频记录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-3c08-c022-2fcf52e4160c.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，遇有高寒、高温、雨雪天气或在办理客运业务的中间站长时间停靠时，列车长与车站确认没有旅客乘降后，可统一组织乘务员提前上车，保留（ ），其余车门暂时关闭，乘务员在车门口立岗。

A. 正对车站放行通道的车门开放

B. 正对车站值班员的车门开放

C. 列车首位部车门开放

D. 硬座、硬卧车厢各一个车门开放

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-0b08-c022-2fcf52e4161e.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，贴身卧具（被套、床单、枕套）和头靠套（），无污渍、无破损，已使用与未使用的分别存放；做到一客一换，终点站收取。

A. 清洁

B. 干燥、清洁、平整

C. 干净

D. 平整

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-8b40-c022-2fcf52e41606.html
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《铁运客运运价规则》中规定，行李、包裹实际运到日数超过规定的运到期限时，铁路运输企业应按所受运费的百分比，向收货人支付运到逾期违约金，但最多不超过运费的35%。
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