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《铁路旅客运输办理细则》第一百零七条 发生旅客人身伤害或急病时,站、车均应
千方百计抢救。列车须向车站移交时,旅客急病和无票人员发生伤害时,开具客运记录;旅客伤害时,开具旅客伤亡事故记录。

答案:B

铁路客运值班员题库
《铁路技术管理规程》中规定,站内平过道必须与站外道路和人行道路断开,禁止社会车辆、非工作人员通行,平过道不得设在车站两端咽喉区内。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-0558-c022-2fcf52e4160c.html
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《铁运客运运价规则》中规定,运到期限为10日,逾期8日,违约金比率为()%。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca34-0098-c022-2fcf52e41603.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,卫生标准做到()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-5210-c022-2fcf52e4161a.html
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关于印发《西宁客运段动车组列车餐饮服务管理办法》的通知中规定,无座订餐人(旅客)应在票面标记的车厢号,等候列车乘务员送餐或联系餐车服务人员,凭订单手机号码()领取餐食。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-a6c0-c022-2fcf52e41615.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第6.1.1.5条规定,厕所(),地面干净无杂物,便器排污管及内边沿无积垢。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-55f8-c022-2fcf52e41620.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,旅客使用的卧具,要洗净烫平,保持整洁,并建立质量检查制度。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-c188-c022-2fcf52e41615.html
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《铁路客运运价里程表》中规定,※表示乘降所。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-8810-c022-2fcf52e4161e.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,办公席、乘务员室各种资料、备品( ),干净整齐。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-f4e0-c022-2fcf52e41608.html
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关于印发《西宁客运段动车组列车餐饮服务管理办法》的通知中规定,动车组车内移动售货在列车始发5分钟后开始,终到前()停止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-9cd8-c022-2fcf52e4160e.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》动车中规定,在停车站,开启站台一侧车门;在途中,开启运行方向()(非会车侧)车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-9720-c022-2fcf52e41610.html
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铁路客运值班员题库

《铁路旅客运输办理细则》第一百零七条 发生旅客人身伤害或急病时,站、车均应
千方百计抢救。列车须向车站移交时,旅客急病和无票人员发生伤害时,开具客运记录;旅客伤害时,开具旅客伤亡事故记录。

答案:B

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《铁路技术管理规程》中规定,站内平过道必须与站外道路和人行道路断开,禁止社会车辆、非工作人员通行,平过道不得设在车站两端咽喉区内。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-0558-c022-2fcf52e4160c.html
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《铁运客运运价规则》中规定,运到期限为10日,逾期8日,违约金比率为()%。

A. 15

B. 20

C. 25

D. 35

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca34-0098-c022-2fcf52e41603.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,卫生标准做到()。

A. 窗明地净

B. 四壁无尘

C. 内外清洁

D. 消灭“四害”

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关于印发《西宁客运段动车组列车餐饮服务管理办法》的通知中规定,无座订餐人(旅客)应在票面标记的车厢号,等候列车乘务员送餐或联系餐车服务人员,凭订单手机号码()领取餐食。

A. 后5位

B. 后4位

C. 后3位

D. 后2位

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-a6c0-c022-2fcf52e41615.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第6.1.1.5条规定,厕所(),地面干净无杂物,便器排污管及内边沿无积垢。

A. 无积便

B. 积垢

C. 异味

D. 杂物

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-55f8-c022-2fcf52e41620.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,旅客使用的卧具,要洗净烫平,保持整洁,并建立质量检查制度。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-c188-c022-2fcf52e41615.html
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《铁路客运运价里程表》中规定,※表示乘降所。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-8810-c022-2fcf52e4161e.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,办公席、乘务员室各种资料、备品( ),干净整齐。

A. 定位摆放

B. 装柜上锁

C. 随意摆放

D. 按取用方便摆放

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-f4e0-c022-2fcf52e41608.html
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关于印发《西宁客运段动车组列车餐饮服务管理办法》的通知中规定,动车组车内移动售货在列车始发5分钟后开始,终到前()停止。

A. 10分钟

B. 8分钟

C. 6分钟

D. 4分钟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-9cd8-c022-2fcf52e4160e.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》动车中规定,在停车站,开启站台一侧车门;在途中,开启运行方向()(非会车侧)车门。

A. 左侧

B. 右侧

C. 一侧

D. 隔壁车门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-9720-c022-2fcf52e41610.html
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