答案:A
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,使用普通话,用语文明,表达准确,口齿清晰,对旅客()。
A. 客运值班员
B. 客运主任
C. 列车员
D. 列车长
A. 随车机械师
B. 司机
C. 乘务员
D. 乘警
A. 600km
B. 200km
C. 400km
D. 1000km
A. 20kg
B. 25kg
C. 30kg
D. 35kg
A. 称呼得体
B. 称呼合理
C. 称呼适当
D. 称呼恰当