《铁运旅客运输办理细则》中规定， 发站或新到站收到行李、包裹后，补收或退还已收运费与应收运费差额，核收变更手续费和保管费。

A. 的50%补收

B. 的30%补收

C. 加倍补收

D. 补收

A. 四等

B. 一等

C. 三等

D. 二等

A. 硬卧

B. 空调

C. 加快

D. 硬座

A. 信号机

B. 信号显示器

C. 信号表示器

D. 壁板信号机

A. 客运、车辆、公安乘务人员

B. 客运工作人员

C. 车辆及客运人员

D. 客运、公安乘务人员

A. 票价表、运价表

B. 杂费表、时刻表

C. 旅客须知等内容

D. 岗位职责、业务简介

A. 2.0

B. 4.0

C. 1.0

D. 3.0

A. 5、6、18、19；3、7、11

B. 4、5、19、20；3、7、11

C. 4、5、18、19；3、7、11

D. 4、5、18、19；2、7、12

《西宁客运段关于做好2018年防洪工作通知》中，切实做到车内“四清”（车门口清、通道清、洗脸间清、行李架清）。