答案:A
A. 软座票价
B. 软卧票价
C. 软、硬座票价差额
D. 票价差额
A. 每辆20千克
B. 每辆 25千克
C. 每辆30千克
D. 每辆40千克
A. 必须复位
B. 不用复位
C. 立即离开
D. 散步走掉
A. 团体旅客单位
B. 持票人的姓名、单位
C. 团体旅客证起止号
D. 车厢编号
A. 5辆
B. 4辆
C. 3辆
D. 2辆
A. 道歉
B. 谢意
C. 歉意
D. 致谢