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《铁路旅客运输规程》中规定,铁路旅客行李、包裹运输合同是指承运人与托运人、收货人之间明确行李、包裹运输权利义务关系的协议。()

答案:A

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,立岗姿势规范,精神饱满;服务时,态度和蔼,表情自然,用语文明,举止得体,庄重大方。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-3ff0-c022-2fcf52e41609.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第3.3.5条规定,餐车厨房按规定配备灭火毯,于()并保持干燥。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-cbb8-c022-2fcf52e4161f.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,夜间运行,卧车乘务员在( ),定时巡视车厢。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-cbb8-c022-2fcf52e4161a.html
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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定,赔偿额尾数不足1元时,按进整处理至元。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-7f20-c022-2fcf52e4160e.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,托运金银珠宝、货币证券、()和途中需要饲养的动物,必须派人押运。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-2ee8-c022-2fcf52e4161d.html
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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定,划分行包损失责任应以()为根据,()为准绳。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-3aa0-c022-2fcf52e41622.html
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《关于进一步规范餐车途中补料及餐料使用管理的通知》中规定,各次列车坚决禁止上豆制品,如:豆腐、豆干等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-2c68-c022-2fcf52e4160c.html
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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定,经核查能确认发、到站或托运人、收货人的,或其他单位认领的,应编制客运记录送交正当发、到站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-4990-c022-2fcf52e41606.html
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《铁路旅客运输办理细则》第32条规定,在列车上旅客要求变更座席、铺位时,列车都应办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-7750-c022-2fcf52e41604.html
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《铁路旅客运输办理细则》第105条规定,由于线路中断影响旅行,旅客索要证明时,列车长应开具文字证明,加盖列车长名章。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-0940-c022-2fcf52e4161f.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,铁路旅客行李、包裹运输合同是指承运人与托运人、收货人之间明确行李、包裹运输权利义务关系的协议。()

答案:A

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,立岗姿势规范,精神饱满;服务时,态度和蔼,表情自然,用语文明,举止得体,庄重大方。()
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《铁路旅客运输服务质量规范》第3.3.5条规定,餐车厨房按规定配备灭火毯,于()并保持干燥。

A. 随意摆放

B. 定位摆放

C. 定位放置

D. 定位存放

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,夜间运行,卧车乘务员在( ),定时巡视车厢。

A. 边凳值岗

B. 车门口立岗

C. 乘务室值岗

D. 车厢连接处值岗

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-cbb8-c022-2fcf52e4161a.html
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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定,赔偿额尾数不足1元时,按进整处理至元。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-7f20-c022-2fcf52e4160e.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,托运金银珠宝、货币证券、()和途中需要饲养的动物,必须派人押运。

A. 文物

B. 枪支

C. 鱼苗

D. 蚕种

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-2ee8-c022-2fcf52e4161d.html
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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定,划分行包损失责任应以()为根据,()为准绳。

A. 事情

B. 事实

C. 规章

D. 制度

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-3aa0-c022-2fcf52e41622.html
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《关于进一步规范餐车途中补料及餐料使用管理的通知》中规定,各次列车坚决禁止上豆制品,如:豆腐、豆干等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-2c68-c022-2fcf52e4160c.html
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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定,经核查能确认发、到站或托运人、收货人的,或其他单位认领的,应编制客运记录送交正当发、到站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-4990-c022-2fcf52e41606.html
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《铁路旅客运输办理细则》第105条规定,由于线路中断影响旅行,旅客索要证明时,列车长应开具文字证明,加盖列车长名章。
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