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《铁路旅客运输办理细则》第32条规定，在列车上旅客要求变更座席、铺位时，列车都应办理。

答案：B

铁路客运值班员题库
《铁运旅客运输规程》中规定，如在收货人声明领取凭证丢失前行李、包裹已被冒领，承运人不承担责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-5fe0-c022-2fcf52e41620.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，列车乘务员对重点旅客要做到“三有”（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-4a40-c022-2fcf52e41604.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，持站台票上车送客未下车但及时声明时，补收至（）的票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-0ef0-c022-2fcf52e41610.html
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《动车组列车服务质量规范》第7.4.2条规定，动车组列车列车始发后为有需求的旅客送开水，途中有补水服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-3820-c022-2fcf52e41604.html
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换发岗位培训合格证书时，其中资格性培训合格证一览应注明“换证”字样，加盖单位公章。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-6f80-c022-2fcf52e4161b.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，由于误售、误购、误乘或坐过了站在通票有效期不能到达到站时，应根据折返站至正当到站间的里程，重新计算车票有效期。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-63c8-c022-2fcf52e41602.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，旅客运输的运送期间自检票进站起至到站出站时止计算。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-8ad8-c022-2fcf52e41601.html
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《铁路客运运价里程表》中规定，※表示乘降所。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-8810-c022-2fcf52e4161e.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，持用伪造或涂改的车票乘车时，除按无票处理外并送交公安部门处理。还须加收已乘区间应补票价50％的票款。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-3c08-c022-2fcf52e41609.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，列车向车站移交伤害旅客时，车站不得拒绝接收。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-41c0-c022-2fcf52e4160b.html
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《铁路旅客运输办理细则》第32条规定，在列车上旅客要求变更座席、铺位时，列车都应办理。

答案：B

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《铁运旅客运输规程》中规定，如在收货人声明领取凭证丢失前行李、包裹已被冒领，承运人不承担责任。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，列车乘务员对重点旅客要做到“三有”（）。

A. 有登记

B. 有服务

C. 有交接

D. 有交换

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《铁路旅客运输规程》中规定，持站台票上车送客未下车但及时声明时，补收至（）的票款。

A. 前方营业站

B. 列车终到站

C. 前方停车站

D. 前方下车站

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