《铁路旅客运输管理规则》中规定，对旅客讲话时应态度和蔼，高声大叫，随意称呼。（）

A. 普通旅客列车和动车组列车一等座

B. 普通旅客列车和动车组列车二等座

C. 普通旅客列车硬座和动车组列车二等座

D. 普通旅客列车硬座和动车组列车一等座

A. 经常保持

B. 保持

C. 一贯保持

D. 基本保持

A. 10.0

B. 20.0

C. 30.0

D. 40.0

A. 防火防爆、人身安全、基础设施、

B. 防火防爆、财产安全、食品安全、

C. 防火防爆、人身安全、食品安全、

D. 人身安全、财产安全、食品安全、

A. 保管费收据

B. 收据

C. 运费单

D. 客运运价杂费收据

A. 大不压小

B. 重不压轻

C. 大件打底

D. 小件防高