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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，如发现托运人或收货人有欺诈行为不肯退回赔款或属第三方责任时，应通过行政或法律手段追索。

答案：A

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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.1.1条规定，女性发不过肩，刘海长不遮眉，短发（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-c7d0-c022-2fcf52e41606.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，主动补票或者经站、车同意上车补票的，补收票价，核收手续费。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-86f0-c022-2fcf52e41625.html
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《铁路旅客运输规程》第49条规定，因铁路责任造成旅客退票，产生应补收时不补收。不收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-5d18-c022-2fcf52e41622.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，铁路旅客列车车次字母读法：“K”读成“克”。


https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9e-fd88-c022-2fcf52e41605.html
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《铁路技术管理规程》（普速）中规定，为保证人身安全，除专业人员执行有关规定外，其他人员（包括所携带的物件）与牵引供电设备带电部分的距离，不得小于3000mm。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-41c0-c022-2fcf52e41626.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，因误售、误购客票产生的行李变更时，不收变更手续费。
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《铁运客运运价规则》中规定，运到期限为10日，逾期5日，违约金比率为（）%。
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关于印发《西宁客运段动车组列车餐饮服务管理办法》的通知中规定，坚持“旅客为本、诚信服务”的原则，满足旅客（）的餐饮需求。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。（）
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《铁路旅客运输规程》中规定，旅客须按票面载明的日期、车次、席别乘车，并在票面规定（）内到达到站。
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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，如发现托运人或收货人有欺诈行为不肯退回赔款或属第三方责任时，应通过行政或法律手段追索。

答案：A

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《铁运客运运价规则》中规定，运到期限为10日，逾期5日，违约金比率为（）%。

A. 10

B. 15

C. 20

D. 30

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关于印发《西宁客运段动车组列车餐饮服务管理办法》的通知中规定，坚持“旅客为本、诚信服务”的原则，满足旅客（）的餐饮需求。

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B. 高品质

C. 多样化

D. 复杂化

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《铁路旅客运输规程》中规定，旅客须按票面载明的日期、车次、席别乘车，并在票面规定（）内到达到站。

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