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《动车组列车服务质量规范》第7.8条规定,动车组列车夜间运行,卧车乘务员在边凳值岗,并定时巡视车厢。

答案:A

铁路客运值班员题库
《铁路旅客运输管理规则》中规定,旅行服务要向()的一条龙服务发展。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-4658-c022-2fcf52e41621.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,学生往返于家庭与实习地点时可发售学生票。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-9e60-c022-2fcf52e41612.html
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《铁路旅客运输规程》第21条规定,“中华人民共和国残疾军人证”和“中华人民共和国伤残人民警察证”由国家民政部门颁发,铁路运输企业有权进行核对。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-6100-c022-2fcf52e4160d.html
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《铁路旅客运输规程》第十六条规定,发售( )的到站,必须是所乘快车或特别快车的停车站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-5928-c022-2fcf52e41619.html
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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定,行包营业窗口由快运分公司代管的,行包损失赔偿的办理权限由直属站段负责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-5160-c022-2fcf52e41609.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,办公席、乘务员室各种资料、备品( ),干净整齐。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-5928-c022-2fcf52e41624.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,运行在外局时,不接受所在局的检查指导,服从调度指挥。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-5810-c022-2fcf52e41626.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,客运人员在接班前,必须充分休息,保持精力充沛。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-8428-c022-2fcf52e41602.html
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《铁路行李包裹损失处理规则》中行包二级损失款额()元以上未满()元的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-1778-c022-2fcf52e4161e.html
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《铁运旅客运输规程》中规定,托运人在办理托运手续后,可按()规定办理一次行李、包裹变更手续,核收变更手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-71e0-c022-2fcf52e41605.html
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《动车组列车服务质量规范》第7.8条规定,动车组列车夜间运行,卧车乘务员在边凳值岗,并定时巡视车厢。

答案:A

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《铁路旅客运输管理规则》中规定,旅行服务要向()的一条龙服务发展。

A. 多方位

B. 多层次

C. 多元化

D. 多功能

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《铁路旅客运输规程》第21条规定,“中华人民共和国残疾军人证”和“中华人民共和国伤残人民警察证”由国家民政部门颁发,铁路运输企业有权进行核对。
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《铁路旅客运输规程》第十六条规定,发售( )的到站,必须是所乘快车或特别快车的停车站。

A. 加快票

B. 空调票

C. 卧铺票

D. 客票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-5928-c022-2fcf52e41619.html
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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定,行包营业窗口由快运分公司代管的,行包损失赔偿的办理权限由直属站段负责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-5160-c022-2fcf52e41609.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,办公席、乘务员室各种资料、备品( ),干净整齐。

A. 定位摆放

B. 装柜上锁

C. 随意摆放

D. 按取用方便摆放

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-5928-c022-2fcf52e41624.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,运行在外局时,不接受所在局的检查指导,服从调度指挥。()
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,客运人员在接班前,必须充分休息,保持精力充沛。
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《铁路行李包裹损失处理规则》中行包二级损失款额()元以上未满()元的。

A. 10000

B. 20000

C. 40000

D. 50000

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-1778-c022-2fcf52e4161e.html
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《铁运旅客运输规程》中规定,托运人在办理托运手续后,可按()规定办理一次行李、包裹变更手续,核收变更手续费。

A. 在发站装车前取消托运时,退还全部运费

B. 装运后要求运回发站或变更到站的(行李只办理运回发站或中止旅行站),补收或退还已收运费与实际运送区间里程通算的运费差额

C. 旅客在发站停止旅行,要求将行李运至到站时,按包裹收费,应补收发站至到站的包裹与行李运费的差额

D. ABC

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