《铁路旅客运输服务质量规范》动车中规定，垃圾小推车等保洁工具及售货车等备品定位放置，不影响旅客使用空间。

A. 统一服装

B. 规定的统一服装

C. 铁路制服

D. 规定服装

A. 车票

B. 包裹票

C. 行李票

D. 有效领取凭证

A. 尾部

B. 前部

C. 中部

D. 前部或尾部

A. 始发

B. 中途

C. 中转

D. 终点

A. 核对铺位

B. 核对座位

C. 夜间告知

D. 更换卧具

A. 取证完毕

B. 调查完毕

C. 调查确认

D. 取证结束