《铁路旅客运输服务质量规范》第3.11条规定，锐器、易碎品、杆状物品及重物等放在座（铺）位下面或大件行李存放处。

《铁运客运运价规则》中规定，客运杂费的收费范围和收费项目由国务院铁路主管部门规定。

A. 客票

B. 附加票

C. 站台票

D. 卧铺票

A. 老、幼、病、残

B. 老、幼、病、残、孕

C. 老、弱、病、残

D. 老、幼、弱、病、残、孕

A. 20.0

B. 100.0

C. 200.0

D. 400.0

A. 互联网

B. 金融

C. 电信

D. 机动车租凭