答案:B
A. 道歉
B. 感谢
C. 歉意
D. 致谢
A. 20.0
B. 35.0
C. 25.0
D. 30.0
A. 0.1
B. 0.01
C. 0.2
D. 0.02
A. 误售
B. 误购
C. 误乘
D. 铁路责任
A. 0.025
B. 1.0
C. 2.0
D. 3.0
A. 客运量
B. 工作人员数量
C. 运行速度
D. 职工需求