《铁路旅客运输办理细则》中规定，旅客要求退票时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理，退还全部票价，不收退票费。

A. 客票

B. 加快票

C. 空调票

D. 卧铺票

A. 旅客进站

B. 旅客放行

C. 旅客上车

D. 检票口

A. 10

B. 15

C. 20

D. 25

储备足够的防寒过冬（），检修好除冰雪机具和防雪设备，组织好除冰雪队伍。

A. 材料

B. 燃料

C. 工具

D. 道具

A. 小件皮包

B. 服饰

C. 装有食品的塑料袋

D. 学生的书包

A. 最高不超过

B. 最低不超过

C. 最大可超过

D. 最小可超过

A. 客运

B. 车辆

C. 公安

D. 机车