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《铁路旅客运输规程》第25条规定,各种车票的有效期从指定乘车日起至有效期最后一日的零时止计算。

答案:B

铁路客运值班员题库
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,列车乘务员对重点旅客要做到“三有”()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-1778-c022-2fcf52e41620.html
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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定,行包损失调查和赔偿材料由处理单位自结案的次年1月1日起,保管()年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-f8c8-c022-2fcf52e41606.html
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《动车组列车服务质量规范》第5.2.4条规定,动车组一、二等座车的电茶炉配有纸杯架的,有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-cfa0-c022-2fcf52e4160f.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,列车车内温度冬季为( )℃。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-8f28-c022-2fcf52e41607.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,因托运人、收货人的责任给他人或承运人造成损失时向责任人要求赔偿是承运人的基本权利。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-8040-c022-2fcf52e4161c.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,其他旅客免费携带品的重量是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-9508-c022-2fcf52e41621.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,乘务人员佩戴的外露饰物款式简洁,限( ),女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过3毫米的耳钉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-2a48-c022-2fcf52e4161b.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时,站、车应重新妥善安排。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-3608-c022-2fcf52e41602.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,旅客补票后又找到原票时,列车长应()交旅客,作为在到站出站前向到站要求退还后补票价的依据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-2660-c022-2fcf52e41606.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,为方便旅客的旅行生活,可限量携带安全火柴()小盒乘车。


https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-b060-c022-2fcf52e41607.html
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铁路客运值班员题库

《铁路旅客运输规程》第25条规定,各种车票的有效期从指定乘车日起至有效期最后一日的零时止计算。

答案:B

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,列车乘务员对重点旅客要做到“三有”()。

A. 有登记

B. 有服务

C. 有交接

D. 有交换

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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定,行包损失调查和赔偿材料由处理单位自结案的次年1月1日起,保管()年。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-f8c8-c022-2fcf52e41606.html
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《动车组列车服务质量规范》第5.2.4条规定,动车组一、二等座车的电茶炉配有纸杯架的,有( )。

A. 一次性纸杯

B. 一次性硬质塑料水杯

C. 杯托

D. 咖啡

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-cfa0-c022-2fcf52e4160f.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,列车车内温度冬季为( )℃。

A. 18—20

B. 20-22

C. 24-26

D. 26-28

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-8f28-c022-2fcf52e41607.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,因托运人、收货人的责任给他人或承运人造成损失时向责任人要求赔偿是承运人的基本权利。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-8040-c022-2fcf52e4161c.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,其他旅客免费携带品的重量是()。

A. 15千克

B. 20千克

C. 25千克

D. 30千克

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-9508-c022-2fcf52e41621.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,乘务人员佩戴的外露饰物款式简洁,限( ),女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过3毫米的耳钉。

A. 手表一只

B. 手表一只、戒指一枚

C. 手表一只、戒指两枚

D. 手表一只、手链一串

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-2a48-c022-2fcf52e4161b.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时,站、车应重新妥善安排。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-3608-c022-2fcf52e41602.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,旅客补票后又找到原票时,列车长应()交旅客,作为在到站出站前向到站要求退还后补票价的依据。

A. 出具证明

B. 编制客运记录

C. 在代用票背面签字证明

D. 在原票、代用票背面加盖名章

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《铁路旅客运输规程》中规定,为方便旅客的旅行生活,可限量携带安全火柴()小盒乘车。


A. 20.0

B. 25.0

C. 10.0

D. 15.0

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-b060-c022-2fcf52e41607.html
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