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离岗时间在1年以内的,如果工作岗位、工作场所、工作性质、规章制度等发生了变化,均须进行适应性复职培训,考试合格后上岗。

答案:A

铁路客运值班员题库
《铁路旅客运输办理细则》第十三条规定,有计算机售票设备的车站,除系统设备故障等特殊情况外,不得发售( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-1e90-c022-2fcf52e41607.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,停止运行站或列车应在旅客车票背面注明()并加盖站名章或列车长名章,作为旅客免费返回发站、中途站办理退票、换车或延长有效期的凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-c7d0-c022-2fcf52e41617.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,垃圾箱(桶)内用垃圾袋,垃圾袋符合国家标准,印有使用单位标志,与垃圾箱(桶)规格匹配,厚度不小于()毫米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-b060-c022-2fcf52e41606.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,不可抗力,承运人不承担责任()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-5bf8-c022-2fcf52e41618.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,车内温度保持冬季(),夏季()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-9720-c022-2fcf52e41607.html
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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定,客户通过铁路系统网上或手机APP提出赔偿要求,经受理营业部审核后,需将受理情况以“客户通知书”通过铁路客服系统告知客户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-18e0-c022-2fcf52e41611.html
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《铁路旅客运输规程》第20条规定,学生证优惠乘车区间更改时不得发售学生票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-3dd8-c022-2fcf52e41609.html
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《铁路旅客运输规程》第93条规定,到站发现重量不符应退还时,退还多收部分的运费。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-9690-c022-2fcf52e4160b.html
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从2018年开始,正式启动在岗技能人员脱产轮训工程,脱产培训时间原则上不少于30学时.
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9e-fd88-c022-2fcf52e41616.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,购买儿童票的儿童免费携带品最大重量为()kg。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-12d8-c022-2fcf52e41611.html
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判断题
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离岗时间在1年以内的,如果工作岗位、工作场所、工作性质、规章制度等发生了变化,均须进行适应性复职培训,考试合格后上岗。

答案:A

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B. 0.02

C. 0.03

D. 0.025

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,车内温度保持冬季(),夏季()。

A. 16℃~20℃、25℃~28℃

B. 18℃~20℃、26℃~28℃

C. 19℃~22℃、25℃~27℃

D. 18℃~22℃、26℃~27℃

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-9720-c022-2fcf52e41607.html
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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定,客户通过铁路系统网上或手机APP提出赔偿要求,经受理营业部审核后,需将受理情况以“客户通知书”通过铁路客服系统告知客户。
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《铁路旅客运输规程》中规定,购买儿童票的儿童免费携带品最大重量为()kg。

A. 15.0

B. 8.0

C. 10.0

D. 5.0

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-12d8-c022-2fcf52e41611.html
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