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《铁运旅客运输办理细则》中规定,包裹在中途被阻,托运人要求变更到站,补收或退还已收运费与发站至新到站的运费差额,核收更手续费。

答案:B

铁路客运值班员题库
《铁路旅客运输管理规则》中规定,客运职工的职业道德廉洁奉公:做到公道正派,不徇私情。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-8810-c022-2fcf52e41611.html
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《铁路旅客运输办理细则》第十条规定,( )不能作为乘车的凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-ba48-c022-2fcf52e41611.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,军人、武警、公安人员、民兵、猎人凭法规规定的持枪证明佩带的枪支子弹不能带入车内。()


https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-86f0-c022-2fcf52e41610.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,全国铁路的行车时刻,均以北京时间为标准,从()起计算,实行24小时制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-8180-c022-2fcf52e4161f.html
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《铁路旅客运输管理规则》规定,铁路各系统之间的公文及其附属品可以通过旅客列车的行李车免费运送。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-5810-c022-2fcf52e4162a.html
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《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)第119条规定,司机、随车机械师(车辆乘务员)、( )乘警均应配备GSM-R手持终端和无线对讲设备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-4d70-c022-2fcf52e41611.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,对重点旅客做到“三知三有”知座席、( )、( ),( ),有服务、( ),优先办理卧铺、安排座席。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-45a0-c022-2fcf52e4161a.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,挪动旅客物品时,征得旅客同意。需要踩踏座席、铺位时,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-cbb8-c022-2fcf52e4160b.html
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《铁路旅客运输管理规程》第112条规定,旅客让路时,应快步通过。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ce1b-6458-c022-2fcf52e41601.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,硬卧车、软卧车(含高级软卧车)厕所配有大盘卷筒卫生纸,坐便器配有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-0720-c022-2fcf52e41602.html
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题目内容
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铁路客运值班员题库

《铁运旅客运输办理细则》中规定,包裹在中途被阻,托运人要求变更到站,补收或退还已收运费与发站至新到站的运费差额,核收更手续费。

答案:B

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《铁路旅客运输管理规则》中规定,客运职工的职业道德廉洁奉公:做到公道正派,不徇私情。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-8810-c022-2fcf52e41611.html
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《铁路旅客运输办理细则》第十条规定,( )不能作为乘车的凭证。

A. 铁路乘车证

B. 客运监察证

C. 特种乘车证

D. 车票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-ba48-c022-2fcf52e41611.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,军人、武警、公安人员、民兵、猎人凭法规规定的持枪证明佩带的枪支子弹不能带入车内。()


https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-86f0-c022-2fcf52e41610.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,全国铁路的行车时刻,均以北京时间为标准,从()起计算,实行24小时制。

A. 二十时

B. 十八时

C. 十二时

D. 零时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-8180-c022-2fcf52e4161f.html
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《铁路旅客运输管理规则》规定,铁路各系统之间的公文及其附属品可以通过旅客列车的行李车免费运送。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-5810-c022-2fcf52e4162a.html
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《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)第119条规定,司机、随车机械师(车辆乘务员)、( )乘警均应配备GSM-R手持终端和无线对讲设备。

A. 列车长

B. 餐车长

C. 随车售货员

D. 随车保洁员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-4d70-c022-2fcf52e41611.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,对重点旅客做到“三知三有”知座席、( )、( ),( ),有服务、( ),优先办理卧铺、安排座席。

A. 知到站;知困难;有帮助;有交接

B. 知到站;知困难;有登记;有交接

C. 知位置;知困难;有登记;有交接

D. 知到站;知困难;有登记;有照顾

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,挪动旅客物品时,征得旅客同意。需要踩踏座席、铺位时,( )。

A. 需脱鞋

B. 掀开座席套或床单

C. 带鞋套或使用垫布

D. 直接踩踏

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-cbb8-c022-2fcf52e4160b.html
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《铁路旅客运输管理规程》第112条规定,旅客让路时,应快步通过。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ce1b-6458-c022-2fcf52e41601.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,硬卧车、软卧车(含高级软卧车)厕所配有大盘卷筒卫生纸,坐便器配有( )。

A. 一次性坐便垫圈

B. 可循环使用坐便垫圈

C. 布制坐便垫圈

D. 湿巾擦拭

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-0720-c022-2fcf52e41602.html
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