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《铁路旅客运输服务质量规范》第5.2.3条规定，动车组商务座车提供小毛巾，就餐时提供餐巾纸、牙签。

答案：A

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《铁路旅客运输办理细则》第十六条规定，为测量儿童的身高，在（ ）应涂有测量儿童身高的标准线。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-1390-c022-2fcf52e41604.html
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《铁路旅客运输规程》中第97条规定，属于事故行李、包裹的变卖款拨归承运人收入。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-3608-c022-2fcf52e41604.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，线路中断，旅客可以要求在原地等候通车、返回发站、中途站退票或按照承运人的安排绕道旅行。（）
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，乘务人员上岗时，不染彩色头发、指甲；男不留长发、胡须，女淡妆上岗，发不过肩。（）
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《铁路旅客运输规程》中规定，持用伪造或涂改的车票乘车时，除按无票处理外并送交公安部门处理。还须加收已乘区间应补票价50％的票款。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-3c08-c022-2fcf52e41609.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，对运送期间发生的身体损害要求承运人赔偿，承运人不承担责任()
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《铁路旅客运输服务质量规范》第10.1条规定，行李车货仓内有“严禁烟火”的安全标志。（）
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《动车组列车服务质量规范》第11.2条规定，旅客列车的乘务员应具有（）以上文化程度。
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《铁路旅客运输规程》中规定，儿童票票价按相应客票和附加票票价的（ ）%计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-0b08-c022-2fcf52e41616.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第5.2.3条规定，动车组商务座车提供小毛巾，就餐时提供餐巾纸、牙签。

答案：A

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A. 售票窗口

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《铁路旅客运输规程》中规定，通票的有效期按乘车里程计算，1501km的有效期为（）。

A. 3日

B. 5日

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D. 4日

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《动车组列车服务质量规范》第11.2条规定，旅客列车的乘务员应具有（）以上文化程度。

A. 初中

B. 高中（职高、中专）

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《铁路旅客运输规程》中规定，儿童票票价按相应客票和附加票票价的（ ）%计算。

A. 50.0

B. 25.0

C. 30.0

D. 15.0

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