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《铁路旅客运输办理细则》第8条规定，要本着旅客至上的原则，坚持人民铁路为人民的服务宗旨，周到热情的为旅客服务。

答案：B

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《铁路旅客运输管理规则》中规定，客运人员夜间在卧车不得喧哗。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-4ba8-c022-2fcf52e4161a.html
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《动车组列车服务质量规范》第3.10条规定，衣帽钩限挂衣帽、挎包、服饰等轻质物品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-b9b8-c022-2fcf52e41615.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，行李架物品摆放（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-f4e0-c022-2fcf52e41612.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定，学生票每年仅限于购买四次单程减价票，当年未使用的次数，不能留作下年使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-7b38-c022-2fcf52e41623.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，凭附有加盖院校公章的（）的学生证（小学生凭书面证明），可购买学生票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-1e90-c022-2fcf52e41601.html
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《铁路技术管理规程》中规定，铁路信号分为视觉信号和听觉信号。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-5d18-c022-2fcf52e41601.html
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新职人员必须严格按规定进行段、车间和班组三级安全教育，保证培训的时间、内容和质量，确保新职人员掌握必要的安全知识和技能。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-8ad8-c022-2fcf52e41600.html
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《铁运旅客运输办理细则》中规定，托运枪支应提出运往地市（县）公安局的运输证明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-64e8-c022-2fcf52e4160c.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，乘坐动车组列车免费携带品的重量不超过（ ）千克。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-45a0-c022-2fcf52e41600.html
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《铁路乘车证管理办法》第21条规定，符合一年一次探亲条件的铁路职工，如经领导批准可将探亲假一年分两次使用并填写两次探亲乘车证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-7750-c022-2fcf52e4161c.html
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《铁路旅客运输办理细则》第8条规定，要本着旅客至上的原则，坚持人民铁路为人民的服务宗旨，周到热情的为旅客服务。

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，行李架物品摆放（）。

A. 平稳

B. 平稳、牢固、整齐

C. 牢固、整齐

D. 牢固

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《铁路旅客运输规程》中规定，凭附有加盖院校公章的（）的学生证（小学生凭书面证明），可购买学生票。

A. 介绍信

B. 学籍卡

C. 学校证明

D. 减价优待证

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《铁路旅客运输规程》中规定，乘坐动车组列车免费携带品的重量不超过（ ）千克。

A. 20.0

B. 15.0

C. 30.0

D. 25.0

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-45a0-c022-2fcf52e41600.html
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《铁路乘车证管理办法》第21条规定，符合一年一次探亲条件的铁路职工，如经领导批准可将探亲假一年分两次使用并填写两次探亲乘车证。
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