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《铁路旅客运输服务质量规范》第5.2.1条规定，硬卧车，厕所配有大盘卷筒卫生纸，坐便器配有一次性坐便垫圈。

答案：A

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《铁路客运运价规则》中规定，行李运价率为硬座客票票价率的1% 。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-0558-c022-2fcf52e41626.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，对旅客的配合与支持应表示（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-b060-c022-2fcf52e41621.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，收货人是凭有效领取凭证领收行李、包裹的人。
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《铁路旅客运输办理细则》中规定，列车检票次数原则每400公里一次，不足400公里的列车每单程不得少于一次 。
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《铁路旅客运输规程》第五十一条规定，旅客携带品每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过（　）厘米。
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《铁路旅客运输办理细则》第十八条规定，“中华人民共和国残疾军人证”和“中华人民共和国伤残人民警察证”由（ ）颁发。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-8f28-c022-2fcf52e41606.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，车票票面(特殊票种除外)主要应当载明（ ）、座别、卧别、径路、票价、车次、乘车日期、有效期等内容，
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-cfa0-c022-2fcf52e4161a.html
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《铁运旅客运输办理细则》中规定， 发站或新到站收到行李、包裹后，补收或退还已收运费与应收运费差额，核收变更手续费和保管费。
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《铁运旅客运输规程》中规定，保价的行李、包裹发生运输变更时，保价费不补不退。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，儿童票标高线距内端门框（）毫米。
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《铁路旅客运输服务质量规范》第5.2.1条规定，硬卧车，厕所配有大盘卷筒卫生纸，坐便器配有一次性坐便垫圈。

答案：A

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《铁路客运运价规则》中规定，行李运价率为硬座客票票价率的1% 。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，对旅客的配合与支持应表示（）。

A. 道歉

B. 感谢

C. 歉意

D. 致谢

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《铁路旅客运输规程》第五十一条规定，旅客携带品每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过（　）厘米。

A. 120.0

B. 150.0

C. 160.0

D. 200.0

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《铁路旅客运输办理细则》第十八条规定，“中华人民共和国残疾军人证”和“中华人民共和国伤残人民警察证”由（ ）颁发。

A. 铁路总公司

B. 铁路局

C. 国家有关部门

D. 地方有关部门

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《铁路旅客运输规程》中规定，车票票面(特殊票种除外)主要应当载明（ ）、座别、卧别、径路、票价、车次、乘车日期、有效期等内容，

A. 发站名

B. 到站名

C. 发站和到站名

D. 附加票

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《铁运旅客运输办理细则》中规定， 发站或新到站收到行李、包裹后，补收或退还已收运费与应收运费差额，核收变更手续费和保管费。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，儿童票标高线距内端门框（）毫米。

A. 50.0

B. 80.0

C. 100.0

D. 120.0

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-a0c0-c022-2fcf52e41613.html
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