《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，做好乘降宣传，有序组织旅客上下车，为重点旅客提供帮助。（）

A. 超过3分钟

B. 少于3分钟

C. 超过4分钟

D. 少于4分钟

A. 普通旅客列车和动车组列车一等座

B. 普通旅客列车和动车组列车二等座

C. 普通旅客列车硬座和动车组列车二等座

D. 普通旅客列车硬座和动车组列车一等座

A. 乘警长

B. 列车值班员

C. 车辆乘务人员

D. 车辆乘务长

A. 卧铺票

B. 空调票

C. 加快票

D. 客票

A. 证明材料

B. 证明材料旅客携带品

C. 车票

D. 相关证人或其联系方式