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《铁路旅客运输办理细则》中规定，旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额，不收退票费。

答案：B

铁路客运值班员题库
《铁路乘车证管理办法》第21条规定，符合四年一次探亲条件的职工，在自己不享受探亲假的条件下其供养的配偶、子女每年可单独使用一次乘车证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-0170-c022-2fcf52e41620.html
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《铁路旅客运输办理细则》第72条规定，承运后交付前发生包装破损、松散时，（）应及时修整。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-aa80-c022-2fcf52e41604.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，终到站时车内无垃圾、污水、粪便、异味。垃圾装袋、封口、无渗漏，到站定点投放。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-47c0-c022-2fcf52e4162d.html
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《铁路劳动安全》中规定，无证驾驶或驾驶无证机动车是造成机动车辆伤害的成因之一。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-4ba8-c022-2fcf52e41621.html
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《铁路旅客运输规程》第一百一十二条规定，发生旅客人身伤害或急病时，（ ）应会同公安人员勘察现场，收集旁证、物证，调查事故发生原因，编制客运记录或旅客伤亡事故记录并积极采取抢救措施，按照旅客人身伤害或疾病处理的有关规定办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-8b40-c022-2fcf52e4161c.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（动车）中规定，饮用水保证供应，途中上水站按规定上水。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-4990-c022-2fcf52e41602.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，持站台票上车送客未下车但及时声明时，补收至前方下车站的票款，核收手续费。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-5428-c022-2fcf52e41612.html
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《青藏集团公司客货营销部关于加强站台安全管理的通知》中规定，站台作业应严格执行安全要求，装卸完毕应及时清理站台，行包拖车和人力平板车等货物装载应稳固牢靠、采取必要防护措施；严禁人力车辆乘坐扶梯作业；严禁在车辆上站立、蹬地滑车；站台作业时每辆机具至少配备（）作业人员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-8b40-c022-2fcf52e41623.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，购买儿童票的儿童免费携带品重量为10kg。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-2498-c022-2fcf52e41605.html
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《铁路旅客运输规程》第一百一十二条规定，发生旅客人身伤害或急病时，（ ）应会同公安人员勘察现场，收集旁证、物证，调查事故发生原因，编制客运记录或旅客伤亡事故记录并积极采取抢救措施，按照旅客人身伤害或疾病处理的有关规定办理。
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《铁路旅客运输办理细则》中规定，旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额，不收退票费。

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《铁路乘车证管理办法》第21条规定，符合四年一次探亲条件的职工，在自己不享受探亲假的条件下其供养的配偶、子女每年可单独使用一次乘车证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-0170-c022-2fcf52e41620.html
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《铁路旅客运输办理细则》第72条规定，承运后交付前发生包装破损、松散时，（）应及时修整。

A. 托运人

B. 承运人

C. 旅客

D. 行李员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-aa80-c022-2fcf52e41604.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，终到站时车内无垃圾、污水、粪便、异味。垃圾装袋、封口、无渗漏，到站定点投放。
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《铁路劳动安全》中规定，无证驾驶或驾驶无证机动车是造成机动车辆伤害的成因之一。
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《铁路旅客运输规程》第一百一十二条规定，发生旅客人身伤害或急病时，（ ）应会同公安人员勘察现场，收集旁证、物证，调查事故发生原因，编制客运记录或旅客伤亡事故记录并积极采取抢救措施，按照旅客人身伤害或疾病处理的有关规定办理。

A. 客运员或列车员

B. 客运员

C. 车站或列车

D. 列车员

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《铁路旅客运输服务质量规范》（动车）中规定，饮用水保证供应，途中上水站按规定上水。
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《铁路旅客运输规程》中规定，持站台票上车送客未下车但及时声明时，补收至前方下车站的票款，核收手续费。（）
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《青藏集团公司客货营销部关于加强站台安全管理的通知》中规定，站台作业应严格执行安全要求，装卸完毕应及时清理站台，行包拖车和人力平板车等货物装载应稳固牢靠、采取必要防护措施；严禁人力车辆乘坐扶梯作业；严禁在车辆上站立、蹬地滑车；站台作业时每辆机具至少配备（）作业人员。

A. 1名

B. 2名

C. 3名

D. 4名

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-8b40-c022-2fcf52e41623.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，购买儿童票的儿童免费携带品重量为10kg。（）
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《铁路旅客运输规程》第一百一十二条规定，发生旅客人身伤害或急病时，（ ）应会同公安人员勘察现场，收集旁证、物证，调查事故发生原因，编制客运记录或旅客伤亡事故记录并积极采取抢救措施，按照旅客人身伤害或疾病处理的有关规定办理。

A. 客运员或列车员

B. 客运员

C. 车站或列车

D. 列车员

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