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《铁路旅客运输规程》中规定,国家禁止或限制运输的物品可以带入车内。

答案:B

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,乘务人员不歪戴帽子,不挽袖子和卷裤脚,不敞胸露怀,不赤足穿鞋,不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋,鞋的颜色为深色系,鞋跟高度不超过3.5厘米,跟径( )厘米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-9ec8-c022-2fcf52e41601.html
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《动车组列车旅客运输管理办法》第42条规定,动车组列车晚点1小时以上并逢用餐时间时,由()向旅客提供食品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-8950-c022-2fcf52e41627.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,灾害多发季节增备易于保质的食品、饮用水和应急药品,单独存放。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-7488-c022-2fcf52e4160e.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,旅客发生车票()时,在发站应换发新票,均不收取退票费或手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-98f0-c022-2fcf52e4161b.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,持有( )的人员可购买优待票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-8d38-c022-2fcf52e41605.html
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《铁路旅客运输办理细则》第四十五条规定,对于在列车内寻衅滋事,扰乱公共秩序被( )责令下车的旅客,列车应编制客运记录交车站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-e158-c022-2fcf52e4160c.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第五条:因旅客伤害需交车站处理时,应移交前方县、市所在地车站或者( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-8568-c022-2fcf52e4160c.html
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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定,一级损失的分析会由责任铁路局集团公司主持,并报告总公司货运部。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-8428-c022-2fcf52e41628.html
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《动车组列车服务质量规范》第8.3.2条规定,动车组列车遇列车空调故障,需开启车门通风时,在途中开启运行方向左侧车门,在车门安装防护网。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-bda0-c022-2fcf52e41616.html
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《铁路运输管理规则》中规定,旅客运输安全规定应经常向旅客宣传(),劝阻旅客不要站在车辆连接处,不要手扶门框、风挡,不要将头、手伸出窗外,不要向窗外抛物。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-a890-c022-2fcf52e41614.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,国家禁止或限制运输的物品可以带入车内。

答案:B

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,乘务人员不歪戴帽子,不挽袖子和卷裤脚,不敞胸露怀,不赤足穿鞋,不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋,鞋的颜色为深色系,鞋跟高度不超过3.5厘米,跟径( )厘米。

A. 不小于3

B. 不小于4

C. 不超过3.5

D. 不小于3.5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-9ec8-c022-2fcf52e41601.html
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《动车组列车旅客运输管理办法》第42条规定,动车组列车晚点1小时以上并逢用餐时间时,由()向旅客提供食品。

A. 担当客运段

B. 餐车经营单位

C. 车站

D. 无需

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-8950-c022-2fcf52e41627.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,灾害多发季节增备易于保质的食品、饮用水和应急药品,单独存放。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-7488-c022-2fcf52e4160e.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,旅客发生车票()时,在发站应换发新票,均不收取退票费或手续费。

A. 分乘

B. 误售、误购

C. 变径

D. 变座

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-98f0-c022-2fcf52e4161b.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,持有( )的人员可购买优待票。

A. 铁路工作人员残废证

B. 革命工作人员残废证

C. 参战民工残废证

D. 中华人民共和国残疾军人证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-8d38-c022-2fcf52e41605.html
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《铁路旅客运输办理细则》第四十五条规定,对于在列车内寻衅滋事,扰乱公共秩序被( )责令下车的旅客,列车应编制客运记录交车站。

A. 列车工作人员

B. 旅客

C. 司机

D. 同行人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-e158-c022-2fcf52e4160c.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第五条:因旅客伤害需交车站处理时,应移交前方县、市所在地车站或者( )。

A. 三等以上车站

B. 当地具备公共医疗条件的停车站

C. 最近前方停车站

D. 就近有医疗条件的停车站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-8568-c022-2fcf52e4160c.html
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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定,一级损失的分析会由责任铁路局集团公司主持,并报告总公司货运部。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-8428-c022-2fcf52e41628.html
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《动车组列车服务质量规范》第8.3.2条规定,动车组列车遇列车空调故障,需开启车门通风时,在途中开启运行方向左侧车门,在车门安装防护网。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-bda0-c022-2fcf52e41616.html
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《铁路运输管理规则》中规定,旅客运输安全规定应经常向旅客宣传(),劝阻旅客不要站在车辆连接处,不要手扶门框、风挡,不要将头、手伸出窗外,不要向窗外抛物。

A. 安全注意事项

B. 安全常识

C. 旅行知识

D. 人身安全知识

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