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《铁路客运运价规则》第7条规定，“超过”、“大于”、“不满”、“小于”、“不足”、“不够”均包括总数。

答案：B

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，乘务人员应对车内的设施设备做到知位置、知性能、会使用。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-1cc8-c022-2fcf52e4162b.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，旅客为自己让路时，客运人员应快步通过。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-5810-c022-2fcf52e41600.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，公用水杯应公开使用，多人多次使用，不消毒。（）
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，卫生标准做到（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-36b8-c022-2fcf52e41607.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定，乘坐卧铺的旅客买的是给中途站预留的卧铺可以办理越站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-b9b8-c022-2fcf52e41612.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，因空调故障不能修复时，应退还未使用区间的空调票价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-7488-c022-2fcf52e41617.html
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《铁路旅客运输规程》第10条规定，承运人对（）期间发生的旅客身体损害予以赔偿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-a2d8-c022-2fcf52e41623.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定，车票由车站或铁路运输企业设立的其他售票处所发售。（）
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，服务备品齐全，干净整洁，（ ）。
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《铁路旅客运输办理细则》第三十一条规定，旅客在发站办理车票改签时，应收回原票换发新票，票面打印“始发改签”字样。计算票价时，在（ ）基础上计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-cdd0-c022-2fcf52e41612.html
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《铁路客运运价规则》第7条规定，“超过”、“大于”、“不满”、“小于”、“不足”、“不够”均包括总数。

答案：B

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A. 窗明地净

B. 四壁无尘

C. 内外清洁

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《铁路旅客运输规程》第10条规定，承运人对（）期间发生的旅客身体损害予以赔偿。

A. 运送

B. 运输

C. 乘车

D. 合同

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，服务备品齐全，干净整洁，（ ）。

A. 随意摆放

B. 定位摆放

C. 硬座摆放

D. 卧铺摆放

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《铁路旅客运输办理细则》第三十一条规定，旅客在发站办理车票改签时，应收回原票换发新票，票面打印“始发改签”字样。计算票价时，在（ ）基础上计算。

A. 卧铺票

B. 客票票

C. 加快票

D. 联合票价

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-cdd0-c022-2fcf52e41612.html
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